单项选择

• 1、

  是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，又要实现企

• 2、

  是指企业营销活动中有意识地通过发现、培养或创造某种核心价值观念，并且针对企业面临的目标市场的文化环境

• 3、

  绿色营销对于政府和社会公众具有多方面的益处，下列说法错误的是( )。

• 4、

  以下说法着重体现了整合营销与整合营销传播关系的是( )。

• 5、

  ( )是指建立包含诸如联系记录、购买记录、投诉记录、服务记录等企业所掌握的客户所有信息的资料库。

• 6、

  ( )能够提供完整的客户活动、事件、潜在客户和数据库管理，从而使寻找潜在客户工作效率更高、更加合理

• 7、

  下列哪项项不属于国际营销的特点( )。

• 8、

  ( )采取了多区域营销的区域性营销战略。

• 9、

  是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企

• 10、

  下列哪项不是造成企业与外部企业关系协调障碍的原因( )。

• 11、

  易趣网基本上属于( )。

• 12、

  交叉销售的本质是( )。

• 13、

  数字化整合营销可以概括为“一四二”模式，“一”代表一个中心，即( )。

• 14、

  研究如何促进作为产品的服务的交换是( )的本质。

• 15、

  销售人员把产品销售出去就不再与顾客接触，这是指关系营销的( )特征。

• 16、

  目前，Internet上已遍布各种类型的购物商店，主要提供鲜花、书籍、计算机、汽车、订票等商品和服务

• 17、

  研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换是( )的本质。

• 18、

  下列哪项不属于绿色营销计划制定的内在绿色营销因素( )

• 19、

  ( )就是指导和约束企业整体行为、员工行为及企业风格的价值理念。

• 20、

  下列哪项不属于全球市场的细分方式( )。

• 21、

  在CS营销战略下，企业开发产品的源头是( )。

• 22、

  企业文化建设要求企业始终明确经营理念，培育企业精神，增强凝聚力，塑造良好的企业形象，特别是要构建(

• 23、

  下列哪项不属于构筑交叉销售载体的方法( )。

• 24、

  是指商业机构(企业或公司)使用Internet或各种商务网络向供应商(企业或公司)订货和付款。

• 25、

  消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。

• 26、

  CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，不属于完善服务系统的是( )。

• 27、

  销售人员把产品销售出去并鼓励顾客在遇到问题或有意见的时候和公司联系，这是指关系营销的( )特征。

• 28、

  现实经济生活中功能服务的产品核心利益主要来自形成的成分，无形的服务只是满足( )。

• 29、

  数字化整合营销是指从客户价值出发，以( )为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的

• 30、

  下列选项中不属于交叉销售的优点的是( )。