下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有（）。

A:礼仪涵盖了礼貌和礼节 B:礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的 C:礼貌是礼节的具体表现 D:礼宾多用于外交场合

（）是一个人内在素质的外现，礼貌、礼节必须是发自内心的，是内在素质与外在表现的协调统一。

A:礼貌 B:礼节 C:礼貌与礼节 D:仪态和礼节

礼貌可以分为礼貌行动和（）两个部分。

A:服饰 B:环境 C:态度 D:礼貌语言

礼貌是待人接物时的（）。

A:内在表现 B:外在表现 C:主动表现 D:被动表现

礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先，礼仪是一种（），是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。其次，礼仪又是一种（）活动。礼节实际上是一种约定俗成的惯用形式，是一种行为习惯。（）往往通过礼节活动表现出来。

A:礼貌行为 B:礼节 C:礼仪

关于文明礼貌，正确的说法是（）。

A:文明礼貌对企业的生产和经营不起作用 B:好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上 C:文明礼貌是企业成功的唯一标志 D:文明礼貌反映了企业的管理水平

关于文明礼貌，正确的说法是（）。

A:文明礼貌对企业的生产和经营不起作用 B:好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上 C:文明礼貌是企业成功的唯一标志 D:文明礼貌反映了企业的管理水平

礼节、礼貌的核心是（　）。

A:遵守社会公德 B:讲文明 C:懂礼貌 D:尊重人