(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括( )。

A:增强客户管理功能 B:向用户承诺零计费差错率 C:取消费用催缴 D:增加经营分析子系统

优好多是一家专营母婴用品的大型超市。为了提高企业管理水平和竞争能力，超市建立了企业局域网，并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流。超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，该系统的数据库采用关系型数据库，系统根据主要业务功能分为多个子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。销售管理子系统主要通过POS机记录日常销售信息，还能进一步对销售数据进行深入挖掘分析，为企业规划提供决策依据;采购管理子系统主要涉及超市商品采购与供应商管理，该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品，每种商品可由多个供应商供货。

优好多超市通过管理信息系统管理信息的方式属于( )。

A:人工管理 B:利用计算机进行记账式管理 C:利用计算机进行经营规范式管理 D:利用计算机进行决策经营式管理

优好多是一家专营母婴用品的大型超市。为了提高企业管理水平和竞争能力，超市建立了企业局域网，并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流。超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，该系统的数据库采用关系型数据库，系统根据主要业务功能分为多个子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。销售管理子系统主要通过POS机记录日常销售信息，还能进一步对销售数据进行深入挖掘分析，为企业规划提供决策依据;采购管理子系统主要涉及超市商品采购与供应商管理，该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品，每种商品可由多个供应商供货。

优好多超市与银行之间的结算信息是通过( )进行的。

A:人工结算 B:销售管理子系统 C:电子数据交换系统 D:采购管理子系统

（）可以通过系统的送审功能提交稿件到具有签发权限的编辑处。

A:系统管理员 B:栏目编辑 C:签发编辑 D:记者编辑

哪些大额交易应当通过反洗钱系统提交大额交易报告？（）

A:单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金收支 B:交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值1万美元以上的跨境交易 C:交易同时符合两项以上大额交易标准的，金融机构应当分别提交大额交易报告 D:法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上或者外币等值20万美元以上的款项划转

哪些交易或者行为应当通过反洗钱系统提交可疑交易报告？（）

A:短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符 B:提前偿还贷款，与其财务状况明显不符 C:客户要求进行本外币间的掉期业务，而其资金的来源和用途可疑 D:证券经营机构通过银行频繁大量拆借外汇资金

贴出人通过（）提交贴现申请，确认后信用社操作员通过行内电票系统相关交易向核心业务系统发送记账处理.

A:网上银行系统 B:核心业务系统 C:农信银

在中国设有办事处的美国某公司欲就其一项发明创造在中国申请专利。该公司可以通过下列哪种方式提交其申请？（）

A:直接通过国家知识产权局电子申请系统提交 B:委托美国专利代理机构提交 C:委托中国专利代理机构提交 D:指派其在中国的员工提交

单证录入完成后需提交上一级的用户审核，这一操作过程叫提交。在YCSS系统中单证提交的方法有（）。

A:系统自动提交 B:点击“审核通过”提交 C:在流程记录页面点击“插入”提交 D:点击“插入记录”提交