某县某一片区自建宽带用户批量出现拨号失败691错误，经核实用户的帐号密码均无误，宽带帐号也无欠费情况，查看AAA平台，用户帐号状态均正常。请分析故障原因并给出相应的解决方法。

简述有线宽带装拆移流程

简述有线宽带投诉处理流程

FTTB是指：（）

A:光纤到大楼 B:光纤到路边 C:光纤到用户 D:光纤到交接箱

FTTH是指：（）

A:光纤到大楼 B:光纤到路边 C:光纤到用户 D:光纤到交接箱

PON技术下行信号OLT选择使用（）方式进行发送，ONU选择性接收。

A:单播 B:广播 C:组播 D:多播

A类ONUHG-810自带（）个FE口。

A:1 B:2 C:3 D:4

下面哪种情况下，ONU设备的业务全部中断（）

A:POWER灯常亮 B:RUN灯闪烁 C:AUTH灯闪烁 D:LINK灯常亮

网管在默认情况下，使用哪种方式同步MDUR307设备。（）

A:FTP B:TFTP C:XMODEM D:SFTP

当前OLT的每块GPBD业务板有几个PON口（）

A:2 B:3 C:4 D:8