某研究机构对某地区移动通信用户数进行调查，得到2010,2011年各类移动通信技术制式的用户数如下(单位：万户)： 调查还显示，该地区2011年手机网民规模达到350万户，比2010年增加50万户。手机网民主要使用的移动互联网应用及其用户数如下(单位：万户)：

关于该地区2010,2011两年间2G和3G用户数变化情况的说法，正确的有( )。

A:2011年2G用户数比2010年减少了 B:3G用户数的年增长率超过2G用户数的年增长率 C:2011年2G用户数在移动通信总用户数中所占的比重比2010年减少了 D:2011年3G用户数在移动通信总用户数中所占的比重比2010年增加了

(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

为什么企业将桌面和用户管理视为需要优先处理的问题（）.

A:公司现在正面临要利用现有资源（有时甚至是更少资源）提高工作效率的日益增加的压力 B:IT人员希望确保他们能够在业务状况不断变化的情况下为客户提供高级别的服务 C:在企业防火墙以外工作的员工越来越多，因此企业在各种风险面前变得更加脆弱，这些风险包括病毒攻击、丢失机密数据及遵从性问题 D:桌面总体拥有成本中有很大一部分都花费在运营活动上，包括硬件维护和修复、部署和升级PC及软件安装

在Linux桌面系统中可以实现多用户的应用，不同用户登录系统时正确的解释为（）。

A:对登录到同一台计算机的不同用户均可任意察看本机中的所有文件 B:非法用户可以在登录是选择撤消即可进入系统，只是不可使用网络服务操作 C:所有用户的桌面配置都是相同的 D:超级用户root可以访问任何个人主目录

按用户类型划分，下列不是桌面系统登录用户的是（）。

A:超级用户 B:来宾用户 C:普通用户 D:审计用户

当安装桌面终端程序提示用户“缺省注册成功”时，（）。

A:客户端探头已经注册完毕，可以在桌面系统中查到设备信息； B:客户端探头未完成注册，在桌面系统中查不到设备信息； C:客户端探头已注册完毕，在桌面系统中查不到设备信息； D:客户端探头未完成注册，需重新安装注册。

默认情况下，远程桌面用户组(Remote Desktop Users)成员对终端服务器______。

A:具有完全控制权 B:具有用户访问权和来宾访问权 C:仅具有来宾访问权 D:仅具有用户访问权

默认情况下，远程桌面用户组(Remote Desktop Users)成员对终端服务器______。

A:具有完全控制权 B:具有用户访问权和来宾访问权 C:仅具有来宾访问权 D:仅具有用户访问权