投诉回复过程中处理人员应对查证处理过程的质量进行稽核,如发现()等情况,则不得对工单进行报结,并根据具体的现象再次进行查证、处理。

题库:移动通信专业技术 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 01:24:05 免费下载:《FTTH装维类试题》Word试卷

投诉回复过程中处理人员应对查证处理过程的质量进行稽核,如发现()等情况,则不得对工单进行报结,并根据具体的现象再次进行查证、处理。
A.查证过程不清晰、问题尚未解决
B.问题尚未解决
C.查证过程不清晰、问题已解决
D.问题已解决

投诉回复过程中处理人员应对查证处理过程的质量进行稽核,如发现()等情况,则不得对工单进行报结,并根据具体的现象再次进行查证、处理。

本题关键词:进气处理,处方核对,质量事故处理程序,质量事故处理依据,工程延误处理,工程事故处理,质量事故处理原则,流行过程,行政处罚主体,行政处罚执行;

微信扫码获取答案解析
下载APP查看答案解析