(2009年)某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列发展战略；(1)全面建设高速全IP骨干网络；(2)在传统话音业务上通过制定资费套餐为用户提供大量优惠，提升用户忠诚度；(3)对个人客户重点发展手机音乐,移动上网,手机广告等业务；(4)对家庭客户，将话音业务,高速互联网接入和视频服务进行组台，提供整体家庭娱乐方案；(5)对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务，重点发展局域网建设,主机托管,企业建站,办公系统,数据管理,电子商务平台等服务内容，并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。

该电信运营商的高速全IP骨干网络是基于( )技术的。

A:电路交换 B:报文交换 C:高速电路交换 D:高速分组交换

(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

数字交换机的交换网络是数字交换网络，用户话机发出的模拟话音信号在数字交换机的（）上要转换为PCM信号。

A:用户电路 B:交换网络 C:信令设备 D:帧同步

程控交换机用户电路测试功能是（）

A:发现用户终端和用户线路可能发生的故障 B:发现用户接口电路可能发生的故障的 C:A及B

用于用户话机和交换机之间的信令叫作（）

A:用户信令 B:局间信令 C:局间信令

总配线架的直列面接（），横列面向用户电路。

A:用户线 B:用户电路 C:数字交换网络 D:计算机

交换机和用户话机之间的接口称为（）。

A:用户电路 B:中继器 C:信令设备 D:交换网络

用于用户话机和交换机之间的信号叫做（）。

A:用户信号 B:交换信号 C:用户话音 D:传输信号

用户电路是交换机与（）的接口。

A:用户话机 B:传输设备 C:网管 D:交换机

用户电路的作用是实现各种用户线与交换之间的连接，通常又称为（）。

A:用户线接口电路 B:模拟线路接口 C:数字线路接口 D:交换线路接口