需要进一步澄清事实、缩小讨论范围或集中探讨某些特定问题的时候，可以适当采用封闭式提问。

众多的危机案例证明，真正能澄清事实的是（）。

A:权威机构 B:第三方的身份 C:当事企业 D:企业与媒体

诱导式劝服即循循善诱，通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服。

通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式是( )。

A:棒喝式劝服 B:诱导式劝服 C:迂回式劝服 D:暗示式劝服

导游人员通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲情利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于（）劝服。

A:幽默式 B:诱导式 C:暗示式 D:迂回式

迂回式劝服即循循善诱，通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服。

导游通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于( )。

A:诱导式劝服 B:引申式劝服 C:暗示式劝服 D:迂回式劝服

导游人员通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲情利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于( )劝服。

A:幽默式 B:诱导式 C:暗示式 D:迂回式