银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求应尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当( )。

A:耐心说明情况．取得理解和谅解 B:向上级汇报 C:将客户交与保卫部门 D:作出日后满足的承诺

有关作品必须被复制够一定数量，能（），才成其为出版。

A:“满足公众的合理要求” B:“满足同行专家的合理要求” C:“满足作者的合理要求” D:“满足出版社的合理要求”

银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求应尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当（）。

A:将客户交与保卫部门 B:耐心说明情况，取得理解和谅解 C:做出日后满足的承诺 D:向上级汇报

银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求应尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当（）。

A:将客户交与保卫部门 B:耐心说明情况，取得理解和谅解 C:作出日后满足的承诺 D:向上级汇报

工程项目管理的目标就是综合运用各种知识、技能、手段和方法来满足或超出利害关系者对某个工程项目的合理要求及期望。因此，首先要认真识别和理解与工程项目密切相关各方的不同要求和期望，至少需要从( )等方面来理解。

A:工程项目具有哪些利害关系者 B:他们具有哪些方面的要求和期望 C:他们每一个方面的具体要求和期望是什么 D:这些要求和期望能否实现 E:运用各种知识、技能、手段和方法去协调这些冲突并满足或超出他们的合理要求及期望

工程项目管理的目标就是综合运用各种知识、技能、手段和方法来满足或超出利害关系者对某个工程项目的合理要求及期望。因此，首先要认真识别和理解与工程项目密切相关各方的不同要求和期望，至少需要从( )等方面来理解。

A:工程项目具有哪些利害关系者 B:他们具有哪些方面的要求和期望 C:他们每一个方面的具体要求和期望是什么 D:这些要求和期望能否实现 E:运用各种知识、技能、手段和方法去协调这些冲突并满足或超出他们的合理要求及期望

在临终服务对象心理反应阶段的（），社会工作者要给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求。

A:接受期 B:否认期 C:抑郁期 D:愤怒期