MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求,竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养,应变能力,亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。 根据以上资料，回答下列问题：

MS公司注重招聘高学历员工，特别重视对员工文明教养,应变能力,亲和能力以及业务水平的培训。该行为是为了提升顾客价值中的( )价值。

A:商品 B:服务 C:人员 D:管理

材料1 　　中华民族历来有重家风、重家教、守家规的传统，好家风的实例可谓不胜枚举。 　　宋代的司马光，在给儿子司马康的家训--《巡俭示康》中说道："平生衣取蔽寒，食取充腹；亦不敢服垢弊以矫俗干名，但顺吾性而已。众人皆以奢靡为荣，吾心独以俭素为美。"司马光教育儿子要以俭素为美，不要以奢靡为荣，说的是个人志向，批评的是奢靡风气，令人信服。在他的言传身教下，家族后人也都以贤德立身。 　　清代的郑板桥，自幼家贫，为官以后生活条件显然得以改善，但从未将所得俸银留作自家使用，而是分给亲友，乡邻。他在一封家信中写道："每一念及，真含泪欲落也，汝持俸钱南归，可挨家比户，逐一散给。"他还开列了族人及亲友，同窗的具体名单，将俸银全部分完。郑板桥这种乐善好施的行为直到晚年都没有改变，在他的周围产生了广泛影响，更得到后世的赞赏。 　　__来一向视侄辈为己出，对他们的要求非常严格，并约定了十条家规，如不能丢下工作专程进京看望他，只能在出差路过时才可以来；进京看望他，一律住招待所，住宿费由他支付；一律到机关食堂排队就餐；不许动用公车；在任何场合都不能说出与自己的关系；不谋私利，不搞特殊化等。__来定下的家规，自己做到了，他的侄辈也做到了。 　　材料2 　　家风是一个人精神成长的重要源头。有什么样的家风，往往就有什么样的做人做事态度、为人处世的风格。从一个人的举手投足到行为处事，能折射出好家风对他的影响，会让人看到父母长辈在他成长中精心抚育的印记。可以说，好家风的传承过程，同样也是延续优良文明基因的过程。 　　随着社会的发展，家风也要与时俱进，将不利于文明进步不利于社会和谐的因素剔除，不断被赋予新的内容。鉴于此，国家通过倡导家风建设，培育和践行社会主义核心价值观，给社会注入暖暖的正能量。 　　正如____所说，"家庭是社会的基本细胞，是人生的第一所学校。不论时代发生多大变化，不论生活格局发生多化，我们都要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风"。家风这个源头清澈了，更有利于好的党风、政风、民风和社风的形成。 　　摘编自《光明日报》（2014年3月27日、12月25日，2015年2月18日等）

为什么说"好家风的传承过程，同样也是延续优良文明基因的过程"？

家风是指一个家庭或家族的传统风尚或作风。良好的家风，对家庭成员的个人修养、品德操守等产生重要而积极的作用，家风不正，家庭成员的个人品行也容易出问题。家教是实现家庭美德与家风互动的中介环节，要通过注重家教来推动良好家风的传承和落实。良好的家风对整个社会风尚有着重要影响。中华民族自古以来就重视家庭、重视亲情。天伦之乐、尊老爱幼、贤妻良母、相夫教子、勤俭持家等，都体现了中国人的这种观念。

材料1 　　中华民族历来有重家风、重家教、守家规的传统，好家风的实例可谓不胜枚举。 　　宋代的司马光，在给儿子司马康的家训--《巡俭示康》中说道："平生衣取蔽寒，食取充腹；亦不敢服垢弊以矫俗干名，但顺吾性而已。众人皆以奢靡为荣，吾心独以俭素为美。"司马光教育儿子要以俭素为美，不要以奢靡为荣，说的是个人志向，批评的是奢靡风气，令人信服。在他的言传身教下，家族后人也都以贤德立身。 　　清代的郑板桥，自幼家贫，为官以后生活条件显然得以改善，但从未将所得俸银留作自家使用，而是分给亲友，乡邻。他在一封家信中写道："每一念及，真含泪欲落也，汝持俸钱南归，可挨家比户，逐一散给。"他还开列了族人及亲友，同窗的具体名单，将俸银全部分完。郑板桥这种乐善好施的行为直到晚年都没有改变，在他的周围产生了广泛影响，更得到后世的赞赏。 　　__来一向视侄辈为己出，对他们的要求非常严格，并约定了十条家规，如不能丢下工作专程进京看望他，只能在出差路过时才可以来；进京看望他，一律住招待所，住宿费由他支付；一律到机关食堂排队就餐；不许动用公车；在任何场合都不能说出与自己的关系；不谋私利，不搞特殊化等。__来定下的家规，自己做到了，他的侄辈也做到了。 　　材料2 　　家风是一个人精神成长的重要源头。有什么样的家风，往往就有什么样的做人做事态度、为人处世的风格。从一个人的举手投足到行为处事，能折射出好家风对他的影响，会让人看到父母长辈在他成长中精心抚育的印记。可以说，好家风的传承过程，同样也是延续优良文明基因的过程。 　　随着社会的发展，家风也要与时俱进，将不利于文明进步不利于社会和谐的因素剔除，不断被赋予新的内容。鉴于此，国家通过倡导家风建设，培育和践行社会主义核心价值观，给社会注入暖暖的正能量。 　　正如____所说，"家庭是社会的基本细胞，是人生的第一所学校。不论时代发生多大变化，不论生活格局发生多化，我们都要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风"。家风这个源头清澈了，更有利于好的党风、政风、民风和社风的形成。 　　摘编自《光明日报》（2014年3月27日、12月25日，2015年2月18日等）

如何通过好家风的传承弘扬社会主义核心价值观？

社会主义核心价值观是富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善。家庭是社会的细胞，好家风是发展社会主义先进文化、培育社会主义核心价值观的深厚基础，拥有好的家风方可建设中华民族共有的精神家园。好的家风是社会主义核心价值观建设的重要条件。 　　培育和践行社会主义核心价值观，家庭家风是重要抓手，重在从身边事做起，从小事做起。我们都要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风，紧密结合培育和弘扬社会主义核心价值观，发扬光大中华民族传统家庭美德，促进家庭和睦，促进亲人相亲相爱，促进下一代健康成长，促进老年人老有所养，使千千万万个家庭成为国家发展、民族进步、社会和谐的重要基点。

梁君健希望通过《四个中国人》传递这样一种信息——非物质文化遗产的核心是人，淡化非遗本身的美术或者历史价值，强化它对这一个个传承人生命的价值。书中写道：“程宵春手艺的精进，生活态度的恬淡，都向我们展示了一个有传承的行业，是如何塑造出一个个丰富的个体生命。” 符合原文的一项是：

A:非物质文化遗产应强化其艺术价值 B:非物质文化遗产更注重传承人生命的价值 C:非物质文化遗产的核心是行业的传承 D:历史价值要比个体生命的价值更重要

梁君健希望通过《四个中国人》传递这样一种信息——非物质文化遗产的核心是人,淡化非遗本身的美术或者历史价值，强化它对这一个个传承人生命的价值。书中写道：“程宵春手艺的精进，生活态度的恬淡，都向我们展示了一个有传承的行业，是如何塑造出一个丰富的个体生命。” 符合原文的一项是

A:非物质文化遗产应强化其艺术价值 B:非物质文化遗产更注重传承人生命的价值 C:非物质文化遗产的核心是行业的传承 D:历史价值要比个体生命的价值更重要

下列哪个选项不是红色文化资源的价值（）。

A:历史见证价值 B:文明传承价值 C:思想教育价值 D:文化传播价值

全面提高高等教育质量，必须大力推进文化传承创新。高等教育是优秀文化传承的重要载体和思想文化创新的重要源泉，要积极发挥文化育人作用，加强社会主义核心价值体系建设，掌握前人积累的文化成果，扬弃旧义，创立新知，并传播到社会，延续至后代，不断培育崇尚科学、追求真理的思想观念，推动社会主义先进文化建设。要积极开展对外文化交流，增进对国外文化科技发展趋势和最新成果的了解，展示当代中国高等教育风采，增强我国文化软实力和中华文化国际影响力，努力为推动人类文明进步作出积极贡献。
依据文意推断，不恰当的一项是（）。

A:文化的传承创新是高等学校的重要任务，意即扬弃旧义、创立新知 B:文化创新意即加强建设社会主义核心价值体系和崇尚科学、追求真理的思想观念 C:文化传承意即继承前人积累的优秀文化成果，并传播到社会，延续至后代 D:开展对外文化交流、增强中华文化国际影响力，既是文化的传承，也是文化的创新

全面提高高等教育质量，必须大力推进文化传承创新。高等教育是优秀文化传承的重要载体和思想文化创新的重要源泉，要积极发挥文化育人作用，加强社会主义核心价值体系建设，掌握前人积累的文化成果，扬弃旧义，创立新知，并传播到社会，延续至后代，不断培育崇尚科学、追求真理的思想观念，推动社会主义先进文化建设。要积极开展对外文化交流，增进对国外文化科技发展趋势和最新成果的了解，展示当代中国高等教育风采，增强我国文化软实力和中华文化国际影响力，努力为推动人类文明进步作出积极贡献。 依据文意推断，不恰当的一项是（　）。

A:文化的传承创新是高等学校的重要任务，意即扬弃旧义、创立新知 B:文化创新意即加强建设社会主义核心价值体系和崇尚科学、追求真理的思想观念 C:文化传承意即继承前人积累的优秀文化成果，并传播到社会，延续至后代 D:开展对外文化交流、增强中华文化国际影响力，既是文化的传承，也是文化的创新