张强原来在一家外企公司中担任人事助理，这个公司是全球着名的跨国公司，有着非常完善的管理制度体系，工作了一段时间之后，他跳槽来到一家民营高科技公司担任人事经理，上任之后，他发现公司对工作或职务缺乏全面的信息，必须对公司的工作信息进行收集

公司的总经理是做技术出身的，不是非常了解工作分析的用处，如果你是张强请向总经理说明工作分析对于组织管理的用处体现在( )

A:人员招募与挑选过程中 B:工作绩效评价过程中 C:工作评价与报酬决策过程中 D:员工培训的评估过程中

张强原来在一家外企公司中担任人事助理，这个公司是全球着名的跨国公司，有着非常完善的管理制度体系，工作了一段时间之后，他跳槽来到一家民营高科技公司担任人事经理，上任之后，他发现公司对工作或职务缺乏全面的信息，必须对公司的工作信息进行收集

总经理支持进行工作分析，并且决定首先对公司研发人员的工作进行分析，请选择可供使用的工作分析的( )方法。

A:工作实践 B:典型事例法 C:观察法 D:调查法

张强原来在一家外企公司中担任人事助理，这个公司是全球着名的跨国公司，有着非常完善的管理制度体系，工作了一段时间之后，他跳槽来到一家民营高科技公司担任人事经理，上任之后，他发现公司对工作或职务缺乏全面的信息，必须对公司的工作信息进行收集

获得高层支持并且确立分析的工作等准备工作后，张强开始考虑如何进行工作分析.他应该考虑的内容包括( )。

A:选择信息来源 B:选择工作分析人员 C:建立工作分析小组 D:选择收集信息的方法和系统

张强原来在一家外企公司中担任人事助理，这个公司是全球着名的跨国公司，有着非常完善的管理制度体系，工作了一段时间之后，他跳槽来到一家民营高科技公司担任人事经理，上任之后，他发现公司对工作或职务缺乏全面的信息，必须对公司的工作信息进行收集

一切准备完成后，张强领导部门员工对研发人员的工作信息进行收集,分析和综合，收集分析的主要活动不包括( )。

A:按选定的方法,系统和程序收集信息 B:对各种工作因素进行分析 C:将收集分析阶段得到的相关条文反馈给工作执行者，获得确认 D:将所获得的分类信息，进行解释,转换和组织，使之成为可供提供的条文

王强原来在一家外企公司中担任人事助理。这家公司是全球著名的跨国公司，有着非常完善的管理制度体系。工作一段时间之后，他跳槽来到一家民营高科技公司担任人事经理。上任之后，他发现公司对工作或职务缺乏全面的信息，必须收集公司的工作信息。根据以上资料，回答下列问题：

公司的总经理是技术出身，不是非常了解工作分析的用处，如果你是王强，请向总经理说明工作分析对于人力资源管理的作用体现在( )。

A:人员招募与挑选过程中 B:工作绩效评价过程中 C:工作评价与薪酬决策过程中 D:树立职业化意识过程中

王强原来在一家外企公司中担任人事助理。这家公司是全球著名的跨国公司，有着非常完善的管理制度体系。工作一段时间之后，他跳槽来到一家民营高科技公司担任人事经理。上任之后，他发现公司对工作或职务缺乏全面的信息，必须收集公司的工作信息。根据以上资料，回答下列问题：

总经理支持进行工作分析，并且决定首先对公司研发人员的工作进行分析，请选择可供使用的工作分析方法( )。

A:工作实践 B:典型事例法 C:观察法 D:问卷调查法

王强原来在一家外企公司中担任人事助理。这家公司是全球著名的跨国公司，有着非常完善的管理制度体系。工作一段时间之后，他跳槽来到一家民营高科技公司担任人事经理。上任之后，他发现公司对工作或职务缺乏全面的信息，必须收集公司的工作信息。根据以上资料，回答下列问题：

获得高层支持并且确立分析的工作等准备工作后，王强开始考虑如何进行工作分析，他应该考虑的内容包括( )。

A:选择信息来源 B:选择工作分析人员 C:建立工作分析小组 D:选择收集信息的方法和系统

A注册会计师负责审计甲公司2008年度财务报表。在编制和归整审计工作底稿时，A注册会计师遇到下列事项，请代为做出正确的专业判断。

在归整或保存审计工作底稿时，下列表述中正确的有（　）。

A:如果未能完成审计业务，审计工作底稿的归档期限为审计业务中止日后的60天内 B:在审计报告日后将审计工作底稿归整为最终审计工作档案是审计工作的组成部分，可能涉及实施新的审计程序或得出新的审计结论 C:在完成最终审计档案的归整工作后，不得修改现有审计工作底稿或增加新的审计工作底稿 D:如果A注册会计师未能完成审计业务，会计师事务所应当自审计业务中止日起，对审计工作底稿至少保存10年

淋巴细胞的表面抗原的检测可用于T淋巴细胞的亚群分类,功能分析等。CD抗原是淋巴细胞表面的分化抗原。其中

表达于成熟B细胞表面的CD分子是

A:CD10 B:CD21 C:CD28 D:CD16 E:CD69

以下哪项不是客服代表在工作中受到的来自客户层面的工作压力？（）

A:客户对客服代表的投诉 B:客户对电信服务具有很高的期望 C:客户的激动情绪 D:客服代表业务能力不高