(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

根据《互联网药品信息服务管理办法》

通过互联网向上网用户有偿提供药品信息服务的活动,属于

A:营利性互联网药品交易服务 B:非营利性互联网药品交易服务 C:经营性互联网药品信息服务 D:非经营性互联网药品信息服务 E:互联网药品交易服务

根据《互联网药品信息服务管理办法》

通过互联网向上网用户有偿提供药品信息等服务的活动属于

A:盈利性互联网药品交易服务 B:非盈利性互联网药品交易服务 C:经营性互联网药品信息服务 D:非经营性互联网药品信息服务 E:互联网药品交易服务

根据《互联网药品信息服务管理办法》

通过互联网向上网用户有偿提供药品信息服务的活动,属于

A:盈利性互联网药品交易服务 B:非盈利性互联网药品交易服务 C:经营性互联网药品信息服务 D:非经营性互联网药品信息服务 E:互联网药品交易服务

根据《互联网药品信息服务管理办法》

通过互联网向上网用户无偿提供公开的,共享性药品信息服务活动,属于

A:营利性互联网药品交易服务 B:非营利性互联网药品交易服务 C:经营性互联网药品信息服务 D:非经营性互联网药品信息服务 E:互联网药品交易服务

根据《互联网药品信息服务管理办法》

通过互联网向上网用户有偿提供药品信息服务的活动,属于

A:营利性互联网药品交易服务 B:非营利性互联网药品交易服务 C:经营性互联网药品信息服务 D:非经营性互联网药品信息服务 E:互联网药品交易服务

患者男,70 岁。因慢性阻塞性肺气肿入院治疗。今晨护理查房时发现患者躁动 不安,有幻觉,对自己所处的位置、目前的时间无法做出正确判断。

该患者目前的意识状态属于

A:嗜睡 B:意识模糊 C:昏睡 D:浅昏迷 E:深昏迷

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