中国银行业协会在印发的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》中提出了（）等相关服务改进要求。

A:有残障人士窗口的银行网点安放便于视力障碍客户使用的密码输入器。 B:为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。 C:有书写障碍的残障人士可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。 D:银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单、机器打印填单服务及客户签字服务。

（　）是主要提供给老人、残障人士的服务。

A:出院计划 B:外展服务 C:危机干预 D:慢性病及严重疾病照顾 E:心理社会评估

社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是（）。

A:依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求 B:通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解 C:依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求 D:通过问卷调查了解残障人士的服务需求

下列对残障儿童的理解有误的是（）

A:残障儿童可能是后天造成的缺陷 B:残障儿童可能是先天造成的缺陷 C:残障儿童的特殊性是以正常儿童发展的一般性为参照 D:残障儿童的特殊性是以特殊儿童发展的一般性为参照

残障儿童的种类包括（）

A:学习障碍儿童 B:智力障碍儿童 C:生理残障儿童 D:心理残障儿童

对残障儿童进行心理教育应涉及（）

A:关于残障的知识 B:有关保障的知识 C:有关儿童体验到的正常发展变化的知识 D:有关法律的知识

某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有（）。

A:排除本机构对研究对象的影响 B:通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模 C:了解残障人士及其所处环境的基本状况 D:发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性 E:E运用非正式会谈方法收集相关资料

某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有（ ）

A:排除本机构对研究对象的影响 B:通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模 C:了解残障人士及其所处环境的基本状况 D:发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性 E:运用非正式会谈方法收集相关资料

( )是主要提供给老人、残障人士的服务。

A:心理社会评估与干预 B:危机干预 C:出院计划 D:慢性病及严重疾病照顾 E:临终关怀与哀伤辅导