(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的( )子系统。

A:营业 B:计费 C:网络管理 D:客户服务

2004年6月某地环境监测部门对该地某项目进行了环保验收监测（该项目环境影响报告书于2002年7月取得环保行政主管部门批复）。该项目位于环境空气质量三类功能区和二氧化硫污染控制区，锅炉年运行小时按8000h，当地政府对该项目锅炉下达的废气污染物总量控制指标为SO27t/a,烟尘19t/a。锅炉环保验收监测结果如下表。 已知：《锅炉大气污染物排放标准》(GB13271-2001)中，锅炉过量空气系数为1.8，三类区锅炉烟尘最高允许排放浓度：I时段为350mg/m，I2时段为250mg/m；SO最高允许排放浓度：I1时段为1200mg/m，I2时段为900mg/m。

SO排放量和烟尘排放量是否超过当地政府下达的总量控制指标？( )

A:SO排放量和烟尘排放量都未超过 B:SO排放量和烟尘排放量都超过 C:SO排放量超过，烟尘排放量未超过 D:SO排放量未超过，烟尘排放量超过

2004年6月某地环境监测部门对该地某项目进行了环保验收监测（该项目环境影响报告书于2002年7月取得环保行政主管部门批复）。该项目位于环境空气质量三类功能区和二氧化硫污染控制区，锅炉年运行小时按8000h，当地政府对该项目锅炉下达的废气污染物总量控制指标为SO27t/a,烟尘19t/a。锅炉环保验收监测结果如下表。 已知：《锅炉大气污染物排放标准》(GB13271-2001)中，锅炉过量空气系数为1.8，三类区锅炉烟尘最高允许排放浓度：I时段为350mg/m，I2时段为250mg/m；SO最高允许排放浓度：I1时段为1200mg/m，I2时段为900mg/m。

SO浓度和烟尘浓度是否符合三类功能区的标准要求？( )

A:SO浓度和烟尘浓度都符合 B:SO浓度和烟尘浓度都不符合 C:SO浓度符合，烟尘浓度不符合 D:SO浓度不符合，烟尘浓度符合

根据《药品不良反应报告和监测管理办法》

负责制定药品不良反应报告和监测的技术标准和规范的部门是

A:县级以上卫生行政部门 B:国家食品药品监督管理局会同卫生部 C:国家食品药品监督管理局 D:国家药品不良反应监测中心 E:省,自治区,直辖市食品药品监督管理局

根据《药品不良反应报告和监测管理办法》

承担国家药品不良反应报告和监测资料的收集,评价,反馈和上报的部门是

A:县级以上卫生行政部门 B:国家食品药品监督管理局会同卫生部 C:国家食品药品监督管理局 D:国家药品不良反应监测中心 E:省,自治区,直辖市食品药品监督管理局

根据《药品不良反应报告和监测管理办法》

是指为进一步了解药品的临床使用和不良反应发生情况，研究不良反应的发生特征,严重程度,发生率等，开展的药品安全性监测活动

A:药品不良反应 B:严重药品不良反应 C:药品群体不良事件 D:药品不良反应报告和监测 E:药品重点监测

以下哪些类是物联网的应用模式（）

A:政府客户的数据采集和动态监测类应用 B:行业或企业客户的数据采集和动态监测类应用 C:行业或企业客户的购买数据分析类应用 D:个人用户的智能控制类应用

智能变电站内电网运行数据采集分以下3类（）

A:电网稳态数据的采集 B:电网动态数据的采集 C:电网暂态数据的采集 D:电网实时数据的采集