(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。

为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括( )。

A:增强客户管理功能 B:向用户承诺零计费差错率 C:取消费用催缴 D:增加经营分析子系统

关于系统消息,说法正确的是:()

A:UE处于CELL_FACH,UTRAN通过系统消息更新指示通知UE去读取 B:系统信息消息在BCCH上传送系统信息块,而BCCH可以映射到BCH和FACH C:UE使用系统消息块11的邻区列表进行切换和小区重选 D:我们可以通过读取系统消息块1(SIB1)得到网络的PLMN号 E:我们可以从系统消息中得到周期性位置更新定时器T3212,但从中不能得到周期性路由区更新定时器T3312

以下有关系统消息描述正确的有()

A:系统正常运行,RNC一般广播系统消息1、3、5、7、11; B:系统消息1包含NAS信息; C:系统消息3包含小区选择重选信息; D:因系统消息是广播消息,所以所有系统消息都由RNC配置;

如果某小区的BSIC为44,在该小区的系统消息表将所有的NCC禁止,那么下列说法正确的是:()

A:开关机时用户无法在该小区上网。 B:用户无法从该网络中的别的小区重选到该小区 C:用户无法从该小区重选到任何小区 D:用户无法从该小区切换到别的小区 E:用户无法从该网络中别的小区切换到该小区

TD-LTE系统中,UE需要获取系统消息的过程包括()。

A:小区选择和重选时 B:切换完成时 C:重新回到服务区时 D:接收到系统消息变更指示时

同频小区重选参数cellReselectionPriority通过哪条系统消息广播()

A:系统消息1 B:系统消息3 C:系统消息5 D:系统消息2

以通过以下哪种途径发起系统消息更新().

A:小区激活 B:小区解闭塞 C:从OMT执行系统消息更新操作 D:通过OMT可以实时查询

MS应经常聆听驻留小区和邻小区的广播消息,这些广播消息包括:()

A:用户信息 B:同步消息 C:系统配置 D:系统参数

实现2G网络到TD-SCDMA网络的小区重选,需要GSM网络修改以支持相关数据配置和系统消息。其中不需要的修改是()

A:需要修改系统消息SI2ter增加TD-SCDMA邻区信息; B:增加系统消息SI2quater; C:修改系统消息SI3; D:增加系统间切换判决流程

可以通过以下哪种途径发起系统消息更新()

A:从OMT执行系统消息更新操作 B:小区解闭塞 C:小区激活

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