M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好，餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来，饭店的餐饮收入呈下降趋势，客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因，M饭店专门进行了全面深入的顾客调查，并在饭店内部进行了研讨。最后认为，除了周边同档次饭店的开业,社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素变化外，最主要的还是饭店自身的因素，主要有以下五个方面：①餐厅装修已经过时并显得陈旧，厨房与餐厅位置分布不太合理。②对非视觉因素重视不够，缺乏怡人舒适的感觉。③菜肴品种缺乏变化，未能有效把握发展的潮流。④餐厅缺少必要的促销活动。⑤餐厅服务员流动率高，服务员新手多，服务时缺乏灵活性。据此，M饭店准备对餐厅进行装修改造，并决定采取相应经营管理措施，以提升饭店的餐饮服务质量，增加新体验，保持市场竞争优势。 根据以上资料，回答下列问题：

为提高舒适度，M饭店在餐厅改造过程中，必须特别注重( )等非视觉因素的设计。

A:灯光,色彩,背景音乐 B:陈设,光线,背景音乐 C:温度,气味,背景音乐 D:温度,色彩,背景音乐 E:气味,光线,背景音乐

SWOT分析法所分为的四个因素是内部优势因素、内部劣势因素、外部市场环境的机会因素和外部市场环境的（　）。

A:风险因素 B:威胁因素 C:挑战因素 D:帮助因素

下面哪个不属于内部化理论的三大优势之一（）

A:厂商所有权优势 B:内部化优势 C:技术优势 D:区位优势

SWOT分析法所分为的四个因素是内部优势因素、内部劣势因素、外部市场环境中的机会因素和外部市场环境中的( )。

A:风险因素 B:威胁因素 C:挑战因素 D:帮助因素

SWOT分析法所分为的四个因素是内部优势因素、内部劣势因素、外部市场环境中的机会因素和外部市场环境中的( )。

A:风险因素 B:威胁因素 C:挑战因素 D:帮助因素

SWOT分析法所分为的四个因素是内部优势因素、内部劣势因素、外部市场环境中的机会因素和外部市场环境中的( )。

A:风险因素 B:威胁因素 C:挑战因素 D:帮助因素

SWOT分析法所分为的四个因素是内部优势因素、内部劣势因素、外部市场环境中的机会因素和外部市场环境中的( )。

A:风险因素 B:威胁因素 C:挑战因素 D:帮助因素