中国银行营业大厅客户满意率调查一般采用大厅现场调查、（）等三种方式。

A:星级柜员牌满意率数据下载和查看意见簿 B:拨打95566和星级柜员牌满意率数据下载 C:拨打95566和查看意见簿 D:拜访VIP客户和拨打95566

收费站服务质量满意率不得低于调查车辆的（）？

A:80% B:90% C:95% D:99%

重庆市《选人用人公信度测评办法（试行）》规定，被测评单位群众满意率和基本满意率之和达到（），且满意率大于不满意率的，为群众满意单位。

A:60% B:70% C:80% D:90%

满意率

市民对交通便捷程度的满意率为（）

A:＞90% B:＞85% C:＞80% D:≥60%

既然收视率是衡量观众满意度的重要指标，那收视率和观众满意率能划等号吗显然不能。观众选择这档节目、这个频道，决不能说，他们就对这档节目、这个频道满意了。很多节目为了博得关注，不惜搞怪、出奇，甚至追求低级趣味、以假充真、搅乱视听，这样的节目即使有很高的收视率，当其__暴露后，也无不遭到观众的谴责。所以，收视率并不等于满意率，只用收视率来评价一个媒体的好坏，不仅片面，而且危险。 本段文字的主旨是( )。

A:收视率并不代表观众满意率 B:收视率的好坏代表着媒体的好坏 C:收视率高的节目观众满意率也较高 D:用收视率来评价媒体的好坏是片面和危险的

既然收视率是衡量观众满意度的重要指标，那收视率和观众满意率能画等号吗显然不能。观众选择这档节目、这个频道，决不能说，他们就对这档节目、这个频道满意了。很多节目为了博得关注，不惜搞怪、出奇，甚至追求低级趣味、以假充真、搅乱视听，这样的节目即使有很高的收视率，当其__暴露后，也无不遭到观众的谴责。所以，收视率并不等于满意率，只用收视率来评价一个媒体的好坏，不仅片面，而且危险。
本段文字的主旨是( )。

A:收视率并不代表观众满意率 B:收视率的好坏代表着媒体的好坏 C:收视率高的节目观众满意率也较高 D:用收视率来评价媒体的好坏是片面和危险的

考核物业服务企业成本（费用）控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等，其中，（）是最具综合性的服务质量评价指标。

A:房屋完好率 B:业主满意率 C:重大事故发生率 D:物业增值率

工业区零修、急修及时率和满意率应在（）。

A:95%，100% B:100%，95% C:100%，98% D:100%