某研究机构对某地区移动通信用户数进行调查，得到2010,2011年各类移动通信技术制式的用户数如下(单位：万户)： 调查还显示，该地区2011年手机网民规模达到350万户，比2010年增加50万户。手机网民主要使用的移动互联网应用及其用户数如下(单位：万户)：

2011年，该地区3G用户数达到了( )。

A:50万户 B:85万户 C:125万户 D:205万户

某研究机构对某地区移动通信用户数进行调查，得到2010,2011年各类移动通信技术制式的用户数如下(单位：万户)： 调查还显示，该地区2011年手机网民规模达到350万户，比2010年增加50万户。手机网民主要使用的移动互联网应用及其用户数如下(单位：万户)：

关于该地区2010,2011两年间2G和3G用户数变化情况的说法，正确的有( )。

A:2011年2G用户数比2010年减少了 B:3G用户数的年增长率超过2G用户数的年增长率 C:2011年2G用户数在移动通信总用户数中所占的比重比2010年减少了 D:2011年3G用户数在移动通信总用户数中所占的比重比2010年增加了

(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

（医疗器械产品使用注意事项）

无菌方式包装可以直接使用的是

A:针具 B:创可贴 C:避孕套 D:医用纱布,医用棉花 E:一次性使用无菌医疗器械

（医疗器械产品使用注意事项）

使用前应进行灭菌或消毒处理的是

A:针具 B:创可贴 C:避孕套 D:医用纱布,医用棉花 E:一次性使用无菌医疗器械

（医疗器械产品使用注意事项）

一旦启封就应立即使用，用后也必须销毁以防继续留用的是

A:针具 B:创可贴 C:避孕套 D:医用纱布,医用棉花 E:一次性使用无菌医疗器械

在一定范围内，产品生产成本与使用及维护成本的关系是（）。

A:随着产品功能水平的提高，产品的生产成本增加，使用及维护成本降低 B:随着产品功能水平的提高，产品的生产成本减少，使用及维护成本降低 C:随着产品功能水平的降低，产品的生产成本增加，使用及维护成本提高 D:随着产品功能水平的降低，产品的生产成本减少，使用及维护成本不变

产品的生产者通常会为用户提供维护服务，下列服务合理的是（）

A:一定时期内的产品或产品的零部件的免费保修和包换 B:无论全国任何地域内产品的免费上门送货和售后服务 C:出现故障用户先自行判断维修，不成功再联系厂家 D:产品发生故障时的从不提供上门检查和维修服务

售后服务产生的主要原因是产品质量问题、（）或客户对产品使用不合理等。

A:服务不及时 B:技术规范 C:技术问题 D:产品服务问题

一般用户更喜欢使用的系统是（）。

A:手工操作 B:单道批处理 C:多道批处理 D:多用户分时系统