当客户正在营业厅谈论一个话题,而且很明显,客户所说的是错误的,作为客户代表您应该()

题库:通信业务营业知识考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:51:56 免费下载:《固定通信业务》Word试卷

当客户正在营业厅谈论一个话题,而且很明显,客户所说的是错误的,作为客户代表您应该()
A.打断他的话,并予以纠正
B.聆听然后改正话题
C.聆听并找出错误之处
D.利用反问以使他自己发觉错误

当客户正在营业厅谈论一个话题,而且很明显,客户所说的是错误的,作为客户代表您应该()

本题关键词:客户,客户效应,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解,理财客户,高净值客户,客户理财目标,识别客户风险;

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