某花园小区已经建成，建设单位甲房地产公司对外公开招标选择物业管理公司，有多家物业管理公司投标。最后，乙物业管理公司中标。乙物业管理公司与该花园小区业主委员会签订物业服务合同，物业服务收费采取包干制。

乙物业服务公司的物业服务费的构成应包括( )。

A:物业服务成本 B:物业服务企业的酬金 C:法定税费 D:物业服务企业的利润

利泽花园住宅小区由瑞辰物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得瑞辰物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。

采用包干制，则物业服务费的计费包括( )。

A:物业服务成本 B:法定税费 C:物业服务企业利润 D:物业服务支出

利泽花园住宅小区由瑞辰物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得瑞辰物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。

瑞辰物业公司的亏损应按( )处理。

A:由瑞辰物业公司自行承担 B:由利泽花园住宅小区的业主共同承担 C:由瑞辰物业公司和利泽花园小区的业主委员会协商解决 D:由瑞辰物业公司承担，但是利泽花园住宅小区的业主应对物业公司给予一定比例的补偿

利泽花园住宅小区由瑞辰物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得瑞辰物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。

采用这种物业服务计费方式，物业管理费用具有( )特征。

A:物业服务企业固定成本的比例较高 B:人工成本占总成本的比例较高 C:物业服务企业成本费用可预测性比较强 D:风险完全由物业公司承担，所以对物业公司来说是不利的

利泽花园住宅小区由瑞辰物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得瑞辰物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。

如果瑞辰物业公司想在下一年度扭亏为盈，则( )。

A:可以直接提高物业服务费的标准 B:可以不断提高企业管理水平，减少物业服务成本的支出 C:可以减少法定税费的支出 D:可以降低物业服务水平以节约开支

《物业承接查验办法》的出台是物业管理行业的一剂良药，是对《物业管理条例》有关规定的细化,补充和完善，增强了物业承接查验制度的可操作性，明确了建设单位,物业服务企业和业主在物业承接查验活动中的权利义务。

物业服务合同的特征不包括( )。

A:物业服务合同属于记名合同 B:物业服务合同既是双务合同又是有偿合同 C:物业服务合同属于劳务合同 D:物业合同通常属于集体合同

甲建设单位开发建设的某住宅小区总建筑面积为60万平方米，其中专有面积为50万平方米，2009年10月1日业主人住，2011年2月1日召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会。经业主大会授权，业主委员会采用公开招标方式选聘物业服务企业，并于2011年3月1日发出招标文件，其内容包括小区物业项目简介,物业服务内容及要求,招标活动方案,评选方法和评标标准,物业管理实施方案,物业服务合同签订说明等，之后选聘了乙物业服务企业，并与其签订了物业服务合同，在该合同中说明了物业服务质量并约定物业服务计费方式采用包干制。

签订的物业服务合同中有关物业服务质量的提法，错误的为( )。

A:物业服务质量是指法律规定的各项具体服务应达到的标准 B:业主与物业服务企业可协商确定物业服务标准与质量 C:物业服务企业制定的服务细则不应作为物业服务质量的组成部分 D:物业服务企业公开作出的服务承诺应当作为物业服务质量的组成部分

2008年年底，某住宅小区业主委员会代表全体业主与甲物业服务企业签订了物业服务合同，约定物业服务费计费方式采用酬金制。2009年物业服务支出暂定为280万元，酬金按固定数额提取，每年20万元。2009年甲物业服务企业在该小区预收物业服务资金共计300万元，2010年1月经审计，2009年实际物业服务支出为250万元，节余30万元。

关于2009年物业服务支出节余30万元的说法，正确的为( )。

A:该30万元应归甲物业服务企业 B:该30万元应视作甲物业服务企业的酬金 C:该30万元应作为奖金发放给甲物业服务企业的员工 D:该30万元应归该住宅小区的全体业主

2008年年底，某住宅小区业主委员会代表全体业主与甲物业服务企业签订了物业服务合同，约定物业服务费计费方式采用酬金制。2009年物业服务支出暂定为280万元，酬金按固定数额提取，每年20万元。2009年甲物业服务企业在该小区预收物业服务资金共计300万元，2010年1月经审计，2009年实际物业服务支出为250万元，节余30万元。

根据《物业服务定价成本监审办法（试行）》，可列入该住宅小区物业服务支出的为( )。

A:甲物业服务企业清洁人员工资 B:甲物业服务企业管理费分摊 C:更换该小区共用水泵所需费用 D:甲物业服务企业的该小区项目部办公费

某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业服务公司承担前期物业管理，全部业主于2011年5月入住。入住的当年10月，该小区召开首次业主大会，并选举了业主委员会，与甲物业服务公司重新签订了物业服务合同。2012年3月，顶楼的10户业主发现房间在雨天开始渗水，该10户业主联名请求无偿修复。根据上述资料，回答下列问题：

物业管理公共服务的对象是（ ）。

A:物业建设单位 B:业主和物业使用人 C:业主大会 D:业主委员会