某饭店中餐厅经过十余年的经营,于2005年初开始全面更新改造,目前此项工程正在进行中。同时,餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整,其中包括菜单设计,厨房生产控制,营业时间决策,服务方式和服务现场控制等方面。
餐厅在服务方式上拟借鉴西餐服务方式的优点,并与中餐服务相结合,用于较正式的高档宴会中,这种服务方式可采用( )服务。
A:共餐式 B:转盘式 C:分餐式 D:自助式 E:零售式
某饭店是一家达到三星级标准的新建饭店,开张营业半年多来,客人对饭店餐饮总的评价不错,但反映菜食缺乏地方特色,价格也略为偏高。饭店为了改变客人对餐饮的一些看法,进一步扩大饭店的影响,决定在下个月底举办一次地方菜肴美食节。作为饭店的餐饮部经理该做哪些准备工作?
在确定美食节的主题过程中,餐饮管理人员应当注意( )。
A:符合饭店自身条件 B:符合城市形象 C:完全满足管理层的需要 D:与饭店和餐厅的形象一致 E:符合并满足市场需求
某饭店是一家达到三星级标准的新建饭店,开张营业半年多来,客人对饭店餐饮总的评价不错,但反映菜食缺乏地方特色,价格也略为偏高。饭店为了改变客人对餐饮的一些看法,进一步扩大饭店的影响,决定在下个月底举办一次地方菜肴美食节。作为饭店的餐饮部经理该做哪些准备工作?
你认为作为餐饮部经理首先应该做好哪样工作( )
A:设计菜单 B:确定美食节主题和要求 C:做好部门内协调 D:希望餐厅
某饭店为了提高餐饮收入,加强了管理,尤其是成本控制。餐饮部吴经理经过市场调查后发现,通过饭店采供部进的部分原料大大高于市场价,于是便向总经理申请由餐饮部派专人到市场去采购,得到了总经理的同意。结果,一个月后,餐饮的成本就降低了11%,利润也随之提高。后来,吴经理又发现餐厅白天营业一直很火,但每天晚上20:00以后,就餐的客人却很少。餐饮部为此专门开展了一次讨论。吴经理要求大家畅所欲言,为提高餐饮部的经济效益献计献策。餐厅服务员小李建议道:“我们能否推出晚间特别活动来吸引客人的消费?”吴经理听了以后对小李说:“说具体点”。小李继续道:“我们饭店的广东客人较多,我们不妨举行一个粤菜美食节,并在晚上20:00后推出一些特价菜。”经与厨房研究,数天后,该饭店在大堂设置了举办粤菜美食的广告牌,其中写道:晚上20:00以后本餐厅推出特价菜,游水活虾每斤6元;烤乳鸽每只一元…,欢迎惠顾。一周后,吴经理从财务报表中发现:餐饮人均消费与以前基本持平,但总的餐饮收入比以前上升了30%。另外,上个月的经营数据也统计也来了:食品成本总计300万元,饮料成本60万元,人工成本40万元,食品销售额为660万元,饮料销售额140万元。
从该案例可知,餐饮成本,餐饮收入,利润的关系是( )。
A:控制餐饮成本,可以提高餐饮利润 B:餐饮收入提高,餐饮利润必然提高 C:餐饮收入与销售量有内在联系 D:餐饮价格提高,餐饮收入也随之提高 E:餐饮收入高低与餐饮成本控制无必然联系
M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店,开业8年来,M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好,餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来,饭店的餐饮收入呈下降趋势,客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因,M饭店专门进行了全面深入的顾客调查,并在饭店内部进行了研讨。最后认为,除了周边同档次饭店的开业,社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素变化外,最主要的还是饭店自身的因素,主要有以下五个方面:①餐厅装修已经过时并显得陈旧,厨房与餐厅位置分布不太合理。②对非视觉因素重视不够,缺乏怡人舒适的感觉。③菜肴品种缺乏变化,未能有效把握发展的潮流。④餐厅缺少必要的促销活动。⑤餐厅服务员流动率高,服务员新手多,服务时缺乏灵活性。据此,M饭店准备对餐厅进行装修改造,并决定采取相应经营管理措施,以提升饭店的餐饮服务质量,增加新体验,保持市场竞争优势。 根据以上资料,回答下列问题:
为了有效提高餐饮服务质量,M饭店餐厅改造中必须特别注重( )等功能性设计。
A:门面装饰 B:空间安排 C:主题文化 D:餐位布局 E:流线安排
一实习医生在急症室遇到一餐后急性腹痛年轻病人。体格检查;板状腹,肝浊音界缩小,肠鸣音消失。
病人为餐后发病,该实习医生应
A:留急症室观察 B:钡餐透视 C:准备急症手术 D:温盐水洗胃 E:肥皂水灌肠
某成年男性,办公室工作,其两餐的能量和部分营养素摄入量见下表: 
比较两餐的INQ值,较恰当的结论是
A:在总能量相近条件下,两餐的总体营养价值也接近 B:在总能量相近条件下,餐1的总体营养价值优于餐2 C:在总能量相近条件下,两餐的INQ值也接近 D:在总能量相近条件下,餐2的总体营养价值优于餐1 E:在总能量相近条件下,餐1铁的INQ值高于餐2铁的INQ值
有关冲洗剂正确的是()
A:无菌,生产时需要注意灭菌符合标准 B:冲洗剂在适宜条件下目测,应澄清 C:应调节至等渗 D:开启后应立即使用,不得在开启后保存或再次使用 E:冲洗剂的容器应符合注射剂容器的规定
清洁过程中,洗剂过浓时容易造成()。
A:浪费洗剂 B:打蜡和洗抹布费时 C:洗剂残留,蜡水易附着 D:物体表面容易变脏
化学清洗剂可用来清洗非常脏的、有油污的零件。用这种清洗剂清洗之后,必须()
A:再用溶剂清洗剂清洗表面 B:彻底清洗表面,去除所有残余清洗剂 C:加热零件,以更把表面开口中的残余清洗剂去除掉 D:用挥发性溶剂清洗表面