(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。
在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。
A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号
有关处方药物和非处方药物的说法正确的有哪些
A:经SFDA确定的非处方药改变剂型,但不改变适应证给药剂量以及给药途径的药品,在申请注册的同时可申请为非处方药 B:我国遴选非处方药的原则是:应用安全、疗效确切、质量稳定、使用方便 C:甲类非处方药不准在大众媒介上广告宣传 D:购药者凭医师处方即可在社会药店零售购买和使用处方药 E:乙类非处方药可采用网上销售方式销售 F:经批准的商业企业无需具有《药品经营许可证》即可零售乙类非处方药
关于期初数据录入,说法正确的是()。
A:期初数据输入主要包括:科目方向和余额 B:科目表中存在的科目均要录入期初余额 C:年度中间建账,还需要输入年初到该月的借贷方累计发生明细 D:涉及辅助核算的只需录入科目级余额
提高数据录入效率的方法有()。
A:研究人员在现场及时审核 B:采用计算机辅助数据收集方法 C:对纸张式问卷进行光电扫描 D:对纸张式问卷进行预先编码 E:双机录入
人口和生殖健康档案的数据录入和管理不正确的是()
A:各种登记表、账、卡、册填写字迹工整 B:涂改是要将原始记录覆盖 C:填写无逻辑错误 D:发现漏输信息,要及时录入系统,及时纠正错误信息 E:打印报表与系统生成报表数据一致
数据的录入和清理一般不包含以下哪个步骤()
A:数据录入 B:数据复核 C:逻辑检查 D:数学检查
数据核对的方法有()
A:核实调查表 B:逻辑检查 C:设置取值范围 D:双录入
小__小王负责向数据库中录入一批图书数据(如:书名、作者和出版社等),要求在保证质量的前提下,尽可能高效率地完成任务,采用以下______方式比较恰当。
A:小张独立录入,小王抽查 B:小张独立录入,小王逐条核对 C:小__小王各录一半,再交叉逐条核对 D:小__小王分工协作,分别录入图书的几个字段,再核对并合并在一起
信息处理技术员录入大批数据后常需要检查是否录入错误。检查的方法很多,但()不是好方法。
A:将计算机求出的总计与人工计算的总计进行比较 B:一个人读已输入的数据,另一个人核对原始数据 C:领导再安排一个人录入同样的数据,并将两种录入结果进行比较 D:自己再录入一遍同样的数据,并将两种录入结果进行比较