饭店为了有效处置意外事件，必须制定意外事件预案。其内容包括(　)。

A:安全管理设施计划 B:处置意外事件的指挥机构 C:统一的报警和信息传递程序 D:处置力量的部署和具体任务 E:预案处置的法律规定

精神病人意外事件的概念是（）

A:突然发生的意外事件 B:自杀 C:是指精神病人在精神症状或精神因素影响下所发生的各种伤害或破坏事件 D:医疗事故 E:以上均不是

意外事件管理的最终目标不包括：（）。

A:防范意外事件发生 B:降低风险 C:提高安全性 D:提高满意度

饭店为了有效处置意外事件，必须制定意外事件预案。其内容包括（）。

A:安全管理设施计划 B:处置意外事件的指挥机构 C:统一的报警和信息传递程序 D:处置力量的部署和具体任务 E:预案处置的法律规定

饭店为了有效处置意外事件，必须制定意外事件预案。其内容包括______。

A:安全管理设施计划 B:处置意外事件的指挥机构 C:统一的报警和信息传递程序 D:处置力量的部署和具体任务 E:预案处置的法律规定

在实践中，如主张成立意外事件需证明( )事实。

A:该意外事件是不能避免的 B:损害的发生时由于行为人自身以外的原因 C:行为人已经尽到他在当时应当和能够尽到的注意 D:该意外事件是不能克服的

在实践中，如主张成立意外事件需证明的事实( )。

A:该意外事件是不能避免的 B:损害的发生是由于行为人自身以外的原因 C:行为人已经尽到他在当时应当和能够尽到的注意 D:该意外事件是不能克服的