T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

说服者本人对说服效果存在着影响，下列陈述错误的是( )。

A:人力资源部长最好是一个值得他人信任的人 B:在说服他人时，人力资源部长要尽量正式,公事公办 C:人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性 D:人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

"被裁员"这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是( )。

A:信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈 B:说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大 C:说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大 D:当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：

对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，下列分析错误的是( )。

A:学历越高的员工一般越不容易被说服 B:自尊心较弱的人容易被说服 C:家里有喜事的员工容易被说服 D:年龄越大的员工越难被说服

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导 决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

说服者本人对说服效果存在着影响，以下陈述中错误的是( ) 。

A:人力资源部长最好是一个值得他信任的人 B:在说服他人时，人力资源部长要尽量正式,公事公办 C:人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性 D:人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导 决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是( )。

A:信息地呈现方式也很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈 B:说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大 C:说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越小 D:当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导 决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，以下的分析中错误的是 ( )。

A:学历越高的员工一般越不容易被说服 B:自尊心较弱的人容易被说服 C:家里有喜事的员工容易被说服 D:年龄越大的员工越难被说服

某男性患者，24岁，在大城市里打工3年，工作不对口，任务重收入低，常吃方便面及剩饭剩菜甚至霉变食物，熬夜上网吧，多次恋爱不成功，常常抽烟喝酒解闷。因“胃病”史2年，在下级医院行胃镜检查，病理明确诊断为“慢性萎缩性胃炎，胃癌，Hp（+）”。患者怀疑诊断有误，失声痛哭，晕倒在地。要求到肿瘤医院全部重查一遍，四处打听名医名家；同时认为不治之症，放弃治疗，坚持回老家陪父母。

该患者明确诊断后，严重的精神心理异常反应是

A:怀疑搞错了 B:失声痛哭，晕倒在地 C:要求到肿瘤医院全部重查一遍 D:四处打听名医名家 E:认为不治之症、放弃治疗，坚持回老家陪父母

案例三： 　　小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。没多久，小安的精神疾病再次发作。小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。 　　1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。而自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，因此，其父母经过一段时间的思索，向社区工作者进行了求助，社区工作者针对小安的特殊情况进行了讨论，采取了一系列救助措施：如对周围居民进行了谈话，改变大家对小安的态度，对小安经常采取心理访谈，以稳定其情绪，并鼓励其参加社区活动。

A:对小安进行心理辅导，告诉其不要理会别人的言论 B:对居民进行谈话，同时还要对小安进行定时的心理咨询 C:对居民进行警告，防止其不良言论对小安造成伤害 D:说服小安的父母换个环境，重新开始

案例三： 　　小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。没多久，小安的精神疾病再次发作。小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。 　　1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。而自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，因此，其父母经过一段时间的思索，向社区工作者进行了求助，社区工作者针对小安的特殊情况进行了讨论，采取了一系列救助措施：如对周围居民进行了谈话，改变大家对小安的态度，对小安经常采取心理访谈，以稳定其情绪，并鼓励其参加社区活动。

A:防止小安病情突发，对居民造成伤害 B:完成作为一个社区工作者应尽的职责 C:减轻小安父母的生活压力 D:让小安过上正常人的生活，提高其生活质量

案例三：
小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。没多久，小安的精神疾病再次发作。小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。 1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。而自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，因此，其父母经过一段时间的思索，向社区工作者进行了求助，社区工作者针对小安的特殊情况进行了讨论，采取了一系列救助措施：如对周围居民进行了谈话，改变大家对小安的态度，对小安经常采取心理访谈，以稳定其情绪，并鼓励其参加社区活动。

A:防止小安病情突发，对居民造成伤害 B:完成作为一个社区工作者应尽的职责 C:减轻小安父母的生活压力 D:让小安过上正常人的生活，提高其生活质量