如果是主人开车,客人应坐()。
A:主人旁边的副驾驶位 B:司机后排对角线位置 C:司机身后后排位置 D:后排中间座位
在接待工作中陪同客人乘电梯,如电梯有人服务,应()。
A:客人先进先出 B:客人先进后出 C:客人后进先出 D:客人后进后出
陪车时应请客人坐在主人的()。
A:右侧 B:左侧 C:左后侧 D:右后侧
客房服务员送客时,应走在客人()。
A:前侧1米左右 B:身后1米左右 C:与客人并排同行 D:以上答案均正确
在迎送客人时,若主人陪同乘车,应请来宾坐在()。
A:司机的左侧 B:主人的右侧 C:司机的右侧 D:主人的前面
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A:前侧1米左右 B:身后1米左右 C:与客人并排同行 D:以上答案均正确
如陪客人同乘一辆轿车,上车的描述正确的是:()
A:主人应先为客人打开车的右侧后门。 B:主人应从左侧后门上车。 C:主人不能先上车。 D:主人应从右侧前门上车。
迎接客人应注意下列哪些事项:()
A:对来访客人,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。 B:主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达。 C:迎接客人应提前为客人准备好交通工具。 D:主人应提前为客人准备好住宿。
在宴会接待中,服务员应做到“四了解”:了解办宴目的;了解客人的风俗习惯;了解有无饮食忌讳的特殊对象;了解()的心愿。
A:主人 B:客人 C:主宾 D:陪同
饭后,应该让()率先告辞,其他客人随后和主人话别。
A:主宾好和客人 B:女宾和客人 C:主宾和女宾 D:主人和主宾