随着经济的迅猛发展，我国已成为世界第一大锌消费国，我国的交通运输,基础设施,建筑等行业的发展带动了锌消费的高速增长。

在对基本金属进行终端消费分析时，包括( )。（多选）

A:基本金属消费地域分析 B:基本金属消费行业分析 C:金属消费替代分析 D:金属加工行业规模分析

某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：

本案例中，消费者解决争议的途径可以是( )。

A:向医院申诉 B:提请工商行政管理机关仲裁 C:请求有关媒体调解 D:请求消费者协会调解

大额可转让定期存单最早产生于美国。美国的《Q条例》规定，商业银行对活期存款不能支付利息，定期存款不能突破一定限额。20世纪60年代，美国市场利率上涨.高于《Q条例》规定的上限，资金从商业银行流入金融市场。为了吸引客户.商业银行推出可转让大额定期存单。购买存单的客户随时可以将存单在市场上变现出售。第一张大额可转让定期存单是1961年由美国花旗银行发行的。这样，客户实际上以短期存款取得了按长期存款利率计算的利息收入。可转让大额存单提高了商业银行的竞争力，而且也提高了存款的稳定程度。对于发行存单的银行来说，存单到期之前，不会发生提前提取存款的问题。可转让大额定期存单的出现是一种积极意义的金融创新。 根据以上材料，回答下列问题：

大额可转让定期存单属于金融工具创新，除此以外，金融创新还包括金融业务创新等方面。下列选项中，（ ）是商业银行的负债业务创新的丰要表现。

A:存款业务 B:贴现业务 C:贷款业务 D:证券业务

大额可转让定期存单最早产生于美国。美国的《Q条例》规定，商业银行对活期存款不能支付利息，定期存款不能突破一定限额。20世纪60年代，美国市场利率上涨.高于《Q条例》规定的上限，资金从商业银行流入金融市场。为了吸引客户.商业银行推出可转让大额定期存单。购买存单的客户随时可以将存单在市场上变现出售。第一张大额可转让定期存单是1961年由美国花旗银行发行的。这样，客户实际上以短期存款取得了按长期存款利率计算的利息收入。可转让大额存单提高了商业银行的竞争力，而且也提高了存款的稳定程度。对于发行存单的银行来说，存单到期之前，不会发生提前提取存款的问题。可转让大额定期存单的出现是一种积极意义的金融创新。 根据以上材料，回答下列问题：

随着金融机构竞争的加剧，大额可转让定期存单出现了许多新的变种，以下属于其变种的是（ ）。

A:可变利率定期存单 B:熊市定期存单 C:牛市定期存单 D:扬基定期存单

大额可转让定期存单最早产生于美国。美国的《Q条例》规定，商业银行对活期存款不能支付利息，定期存款不能突破一定限额。20世纪60年代，美国市场利率上涨.高于《Q条例》规定的上限，资金从商业银行流入金融市场。为了吸引客户.商业银行推出可转让大额定期存单。购买存单的客户随时可以将存单在市场上变现出售。第一张大额可转让定期存单是1961年由美国花旗银行发行的。这样，客户实际上以短期存款取得了按长期存款利率计算的利息收入。可转让大额存单提高了商业银行的竞争力，而且也提高了存款的稳定程度。对于发行存单的银行来说，存单到期之前，不会发生提前提取存款的问题。可转让大额定期存单的出现是一种积极意义的金融创新。 根据以上材料，回答下列问题：

商业银行中间业务的创新包括（ ）。

A:贷款证券化 B:信托业务的创新 C:自动化服务的创新 D:现金管理业务的创新

某商业银行某日主要营业情况如下：现金收入超过现金支出210万元；同城票据清算应收资金2000万元；发放贷款1200万元后，客户当日提款出行800万元。 根据以上资料，回答下列问题：

从本案例的头寸变化情况分析，直接影响可用头寸的因素有( )。

A:当日客户贷款即转行内存款 B:当日客户贷款提款额 C:现金收支变化数 D:同城票据清算轧差数

A公司与境外客户发生国际贸易业务，通过甲银行办理资金结算，该公司向甲银行提交了一笔资金，并要求银行将该资金支付给境外方客户。甲银行在收取了相关费用之后接受了该项业务。 根据以上资料，回答下列问题：

在该结算方式下，境外方客户承担的责任有( )。

A:查明该款是否解付正确 B:支付相应结算费用 C:承担因币种转换发生的套汇损失 D:核实密押印鉴

商业银行应（），引导客户理性投资与消费。

A:提供一揽子理财产品投资计划。 B:搭建个人消费合理性模型。 C:建立适合创新服务需要的客户资料档案。 D:做好客户对于创新产品和服务的适合度评估。

没有稳定收入的人士很难申请到银行发行的信用卡，因为银行信用卡是（）

A:商业银行对年满18周岁的客户发行的一种信用凭证 B:商业银行对资信状况良好的客户发行的一种信用凭证 C:商业银行对拥有房、车等资产的客户发行的一种信用凭证 D:商业银行对喜欢提前消费的客户发行的一种信用凭证