小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢？

人力资源部门对这次小张的培训开发进行效果评估，他们主要看小张把学习应用于工作的程度，这种评估属于（ ）。

A:反应评估 B:学习评估 C:工作行为评估 D:组织部门评估

某民营企业已成立15年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。 根据以上资料，回答下列问题：

在收集财务部员工工作信息时，不太适合的方法是( )。

A:问卷调查法 B:观察法 C:工作实践法 D:工作日志法

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 根据以上资料，回答下列问题：

为了做好该公司的工作分析，工作分析人员应收集的企业内部信息包括( )。

A:企业平均工资 B:工作流程图 C:组织机构图 D:职位配置图

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是( )。

A:观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作 B:观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作 C:工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作 D:工作实践法不适用于需要大量训练的工作

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括( )。

A:培训要求 B:工作职责 C:知识要求 D:绩效标准

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 根据以上资料，回答下列问题：

下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是( )。

A:要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法 B:要对收集到的工作分析信息进行审查核对 C:要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议 D:所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

在搜集财务部员工工作信息时，不太适合的方法是( )。

A:问卷调查法 B:观察法 C:工作实践 D:工作日志法

某民营企业已成立15年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析人手开展工作。 根据以上资料，回答下列问题：

在搜集财务部员工工作信息时，不太适合的方法是( )。

A:问卷调查法 B:观察法 C:工作实践法 D:工作日志法

工作实践法的优点（）

A:周期短 B:节食省力 C:利于了解其它信息 D:利于了解工作各方面要求

如何理解社会工作“注重实践”这一特点( )

A:社会工作从本质上来说是实践的，即通过科学方法的运用，与服务对象一起去帮助他们改变自己的困境 B:社会工作的理论完全来源于实践 C:社会工作实践性要求社会工作具有很强的实践能力 D:社会工作实务要求理论联系实际 E:只有通过复杂的实践活动，社会工作者才能够达到有效助人的目的