应对患者投诉选择的合适人员是

A:一般可由当事人的主管或同事接待 B:微笑,示坐,倒水等，以取得患者的信任 C:能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解 D:存留处方,清单,病历,药历,微机储存信息等 E:尽快将患者带离现场，到办公室或会议室等场所

应对患者投诉选择适当的地点是

A:一般可由当事人的主管或同事接待 B:微笑,示坐,倒水等，以取得患者的信任 C:能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解 D:存留处方,清单,病历,药历,微机储存信息等 E:尽快将患者带离现场，到办公室或会议室等场所

应对患者投诉时合适的方式和语言是

A:一般可由当事人的主管或同事接待 B:微笑,示坐,倒水等，以取得患者的信任 C:能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解 D:存留处方,清单,病历,药历,微机储存信息等 E:尽快将患者带离现场，到办公室或会议室等场所

某女性患者，65岁，1个月前突发左侧上下肢无力，伴言语不清入院。入院诊断为脑梗死。康复评定时，肘关节被动伸展在大部分关节活动范围内均有肌张力明显增加，但仍能被移动；肩关节被动外旋至45°时出现疼痛。

以下哪些措施不可以缓解患者肩关节疼痛

A:肩关节TENS治疗 B:肩关节被动运动 C:中药热敷治疗 D:颈神经根注射治疗 E:肩部蜡疗

某男性患者，66岁，既往有糖尿病病史。患者急性发病后四肢不能动弹，不能言语，不能吞咽，但意识清楚并能以睁眼闭眼和眼球的上下活动与医生建立联系。

该患者的病变部位在

A:双侧壳核 B:双侧丘脑 C:双侧丘脑下部 D:脑桥背盖部 E:脑桥基底部

某男性患者，65岁，既往有糖尿病病史。患者急性发病后四肢不能动弹，不能言语，不能吞咽，但意识清楚并能以睁眼闭眼和眼球的上下活动与医生建立联系。

该患者的病变部位在

A:双侧壳核 B:双侧丘脑 C:双侧丘脑下部 D:脑桥背盖部 E:脑桥基底部

患者李某，女，66岁，1个月前突发左侧上下肢无力，伴言语不清入院。入院诊断为脑梗死。康复评定时，肘关节被动伸展在大部分关节活动范围内均有肌张力明显增加，但仍能被移动；肩关节被动外旋至45°时出现疼痛。

以下哪些措施不可以缓解患者肩关节疼痛

A:肩关节TENS治疗 B:肩关节被动运动 C:中药热敷治疗 D:颈神经根注射治疗 E:肩部蜡疗

什么是被动吸烟者？（）

A:在会场开会、饮食店吃饭或在公共交通工具上有人在周边吸烟，邻近者是被动吸烟者 B:家庭中有人经常吸烟，不吸烟者就是被动吸烟者 C:吸入吸烟者喷出的烟雾，每天达15分钟以上，称为被动吸烟者