E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。 专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小,阴暗,噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制,冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。 根据以上资料，回答下列问题：

公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。

A:制定完善的规章制度，防止制度疏漏,职责不清等因素引起的消极性冲突 B:加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧 C:审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制 D:招收员工时严格选择服从管理的人员

根据下面材料，回答题： (一)城市概况 张家港市位于长江下游南岸，江苏省东南部，全市面积999k㎡，其中陆地面积777k㎡，总人口90．79万人。张家港市属于亚热季风型气候，地处沿江，有大小河道9970条，总长4854km，共有消火栓2435个、消防取水码头350座。全市共有杨舍镇、塘桥镇、金港镇、锦丰镇、乐余镇、凤凰镇、南丰镇、大新镇8个镇，1个现代农业示范园区。近年来，张家港市城乡建设在一体发展中加快推进，城乡一体化综合配套改革全面展开，城市化率达到63％，农民集中居住率达到51％，成为全国首个荣膺联合国人居奖的县级市。基本形成了以工业为主体，规模经济、民营经济和外向经济“三足鼎立”的混合型经济发展新格局，形成了冶金、机电、化工、纺织、粮油食品、建材等优势产业。 (二)消防现状 经过多年的不懈努力，张家港城市消防队伍和消防设施建设都有了较大的发展，但是与城乡一体化的速度相比，仍有差距。 1)消防安全布局。 ①消防安全重点单位众多。张家港城市建设迅猛发展，大型商场、宾馆、娱乐场所大量涌现，化工企业、木业、毛纺织业、大型油库及地区性液化气中转站数量较多(图3-49-1)。 ②地下空间开发逐年增多。随着城市建设的发展，地下商场、地下娱乐城、地下停车库、人防等地下工程日益增多，给消防工作提出了更高的要求。 ③快速发展给城市安全布局带来压力。随着城乡的迅速发展，建设用地不断增加，一些原来远离城市或设在城市边缘的易燃易爆企业，现离人口密集区“越来越近”。 2)消防站布局及编制、装备。截至目前，张家港市形成了以张家港特勤、保税区特勤、金港3支现役消防中队和锦丰、凤凰、塘桥、城西、乐余、大新、城北7支政府专职消防中队为主体的灭火救援体系，拥 有官兵356人，其中现役官兵128人，地方合同制消防队员141人，执勤车辆61辆(图3-49-2)。 由于土地紧张导致现有消防站部分缺乏标准的训练场地，缺乏扑救突发性大火而必需的后勤保障中心，加之现役人员不足，低于国家千分之一的编制标准等原因，城乡一体化发展给消防站布局、编制、装备建设带来了巨大压力。 3)化工产业状况。化工产业是张家港市支柱产业之一。目前，全市化工生产企业主要分布在扬子江国际化学工业园、东沙化学工业园区和飞翔化工集中区。区内建立了凤凰、乐余和保税区特勤消防中队，配备123名消防队员、19辆各式特勤消防车。其中保税区特勤消防中队按照国家特勤消防中队标准建设，是全省的第一个危化品专业处置站，高标准配备了化工模拟训练、堵漏洗消装备、化学品输转等专业设施。 随着城乡一体化进程加快，一些原来位于城区边缘的化工企业逐渐贴近新的城市用地，一旦发生火灾，容易波及“城市”；化工产业发展迅猛；3个集中区聚集了大量的化工企业，企业的生产原料、成品本身多数都易燃易爆或有毒性，且生产过程多是在高温、__、有毒等条件下进行的，极易发生火灾爆炸等群死群伤恶性事故；城乡一体化发展给消防监管也带来了很大压力。 (三)消防城乡一体化的实施 为了贯彻城乡发展一体化战略，张家港市委、市政府在城市总体规划建设的同时，高起点高标准抓好消防规划的编制实施及修订工作，确保公共消防设施建设与城乡基础设施建设同步进行。 1)消防规划。张家港市政府拨专款重新修编了《张家港市城市消防规划(2003—2020)》，同时还编制了金港、乐余、锦丰、塘桥四个片区消防规划。全市8个镇均编制了小城镇消防规划，张家港保税区、江苏扬子江国际化学工业园、东沙化工区等工业园区专门针对辖区的产业布局和行业特点，编制了专业消防规划。 2)消防站布局及编制、装备。一是坚持政府主导，统筹布局队站建设。市政府将消防队站建设列入每年重点工程，并制定具体实施计划，明确相关部门职责，从土地使用、人员编制、经费落实等方面予以强力保障。目前，已建成一级消防站10个，在建一级消防站3个，全面实现“五分钟消防圈”的目标。二是落实编制保障。政府专职队干部全部落实事业编制，其他人员按合同制职工进行招聘管理，由市人社部门备案。通过规范招聘和落实编制，提高了政府专职消防队员的工作积极性，稳定了基层消防队伍。三是落实装备保障。市、镇两级财政将多种形式消防队伍装备建设列入预算，除消防站投用时按一级站标准一次性配齐消防车辆和装备外，每年还安排专项经费900万元用于现有装备更新升级。 3)消防供水。结合《张家港市城市供水专业规划》，通过新建水厂，完善提高原有水厂供水能力。 建设和改造城市加压站和管网，建设以网格环状为主体的城市市政消防给水管道。同时，充分利用江、河、湖、塘等自然水体，修建消防码头或消防取水设施，从而建立有效的城市消防供水保障体系。张家港市政府投入5000万元在各集镇区、居民住宅集中区、工业集中区，全面开展消火栓补建。 4)消防通信。目前张家港建设了大队级消防指挥中心，基本配备8～10名接处警调度人员，拥有接处警调度系统、高清可视化指挥视频终端、视频会议系统、全市道路交通监控系统、危化品车辆动态监控系统，所属中队视频监控系统等多个功能系统模块，实现了接警、处置、监控、指挥调度、信息收集、计算机辅助等多种功能于一体的运行模式。力争将视频、音频、数据等多种媒体融合到一起，通过多媒体技术手段使消防通信真正做到了信息化、数字化，服务于消防的基层工作，适应新时期新条件下对消防工作的新要求。 5)消防供电。消防供电针对张家港电气火灾的问题，重点解决供电线路线网混乱、严重老化和长期超负荷运行等，合理增设配电枢纽，通过城市供电保障能力，确保城市用电负荷要求。 6)消防通道。城市消防通道主要依靠城市道路网系统。结合城乡一体化的不断进行，张家港市新修和改建城市道路交通网，增加道路的等级宽度以及路网密度。并且消防车道建设适度超前，消防车道及桥梁的宽度、承载和转弯半径等符合有关规范及特种消防车的技术要求，保证消防车辆畅通无阻。 同时，严格规定城市危险物品的运输线和运输时间。

城乡规划区，是指（　　）内因城乡建设和发展需要必须实行规划控制的区域。

A:城市区域 B:镇和村的建成区域 C:城乡建设和发展需要，必须实行规划控制的区域 D:浏览区 E:风景区

材料1: 　　中国人民抗日战争和世界反法西斯战争，是正义和邪恶，光明和__、进步和反动的大决战。在那场惨烈的战争中，中国人民抗日战争开始时间最早、持续时间最长。中国人民以最大人民牺牲支撑起了世界反法西斯战争的东方主战场，为世界反法西斯战争胜利作出了重大贡献。中国人民抗日战争也得到了国际社会广泛支持，中国人民将永远铭记各国人民为中国抗战胜利作出的贡献！ 　　战争是一面镜子，能够让人更好认识和平的珍贵。今天，和平与发展已经成为时代主题，但世界仍很不太平，战争的达摩克里斯之剑依然悬在人类头上，我们要以史为鉴，坚定维护和平的决心。 　　为了和平，我们要牢固树立人类命运共体意识，偏见和歧视、仇恨和战争，只会带来灾难和痛苦，相互尊重、平等相处、和平发展、共同繁荣，才是人间正道，世界各国应该共同维护以联合国宪章宗旨和原则为核心的国际秩序和国际体系，积极构建以合作共赢为核心的新型国际关系，共同推进世界和平与发展的崇高事业。 　　摘自__：《在纪念中国人民抗日战争暨世西斯战争胜利70周年大会上的讲话》（2015年9月3日） 　　材料2 　　当____带着对世界前途命运的思考走上联合国讲台的时候，充满生机与希望的中国已经站在世界舞台的中央。在第七十届联合国大会一般性辩论会场，发展壮大起来的中国对全人类福祉的担当，赢得世界赞誉与支持。 　　开创未来，离不开对历史敬畏。70年前，联合国诞生。奠定现代国际秩序基石、确立当代国际关系基本准则国宪章，寄寓着先贤对和平的企盼，描绘出了战后世界的基本轮廓。中国作为世界反法西斯战争伟大胜利的主要贡献者之一，成为联合国创始会员国和安理会常任理事国。 　　今天，当世界格局加快演变，各国相互依存、休戚与共成为世界的基本特征时，人类社会又该以怎样的思考和行动跟上历史的步伐？面对这个根本性问题，____提出打造人类命运共同体，这一主张在21世纪的今天，继承了联合国宪章精神，符合国际社会的普遍需要，实现了对传统国际关系的超越与创新。 　　摘编自《人民日报》（2015年9月30日）

分析当今世界各国"共同维护以联合国宪章宗旨和原则为核心的国际秩序和国际体系"的重要性所在。

第一，联合国宪章的宗旨是维护国际和平安全，促进国际合作，原则是各主权国家一律平等等。联合国成立以来，积极推进非殖民化运动，支持被压迫民族自决和独立。维护世界和平与安全，防止和制止战争的爆发和扩大。促进世界经济繁荣，特别是发展中国家的经济发展。联合国还是大国间调整相互关系以及发展中国家结交朋友、维护权益、交换意见、共同推动建立和平、稳定、公正、合理的国际新秩序的最重要场所。联合国在解决人类面临的众多问题，如环境、人口、生态、资源等方面，都起着十分重要作用。但是，非传统安全和发展问题，霸权国家的挑战，联合国自身存在的问题等都影响着联合国权威性的发挥。因此，当今世界维护以联合国宪章宗旨为核心的国际秩序和国际体系极其重要。 　　第二，当今世界面临着霸权主义、地区冲突和各种非传统安全的威胁，只有发挥联合国的作用，才能维护地区稳定，才能维护世界和平，才能解决各种非传统安全的威胁。 　　第三，当今世界贫富悬殊，南北差距扩大问题依然严重存在，世界各国只有继承和弘扬联合国宪章宗旨和原则，构建以合作共赢为核心的新型国际关系，才能消除贫富悬殊，减少南北差距，打造人类命运共同体。

各级领导班子和领导干部必须切实维护党章和其他党内法规，贯彻执行党的路线、方针、政策；（）的宗旨，实现好、维护好和发展好人民群众的根本利益。

A:坚持依法行政、依法治税，严格执行国家法律、法规和规章； B:坚持“聚财为国，执法为民” C:坚持“依法治税，执法为民” D:坚持为民、务实、清廉，

改革开放30年来，我们在实践中的许多成功做法就是由农民群众创造出来的。正是依靠农民群众的首创精神，我国打开了农村经济社会发展的新局面。在发展现代农业的过程中发挥农民群众的主体作用，必须充分尊重农民群众的首创精神，积极总结推广农民群众在实践中形成的好经验、好做法。表明（）

A:人民群众是创新的主体 B:创新是时代变化和我国现代化建设实践的迫切要求 C:实践是认识发展的动力 D:农民已成为我国的领导阶级

实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，是我们推进改革开放和现代化建设的出发点和落脚点。这表明科学发展观的核心在于（）

A:经济发展 B:全面发展 C:以人为本 D:统筹兼顾

下列关于实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益的表述，不正确的是( )。

A:根本立足点是中国最广大人民的根本利益 B:充分发挥社会主义优越性 C:妥善处理与兼顾不同阶层、不同方面群众的利益关系 D:切实解决好事关人民群众利益的实际问题

实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益的基本原则是______

A:以中国最广大人民的根本利益为根本立足点 B:妥善处理与兼顾不同阶层、不同方面群众的利益关系 C:切实解决好事关人民群众利益的实际问题 D:以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设