中国光大银行结算业务培训管理实施细则中明确柜台经理职责（）。

A:负责总行、分行年度培训计划的落实 B:制定所派驻网点的年度结算业务培训计划，并组织实施 C:向分行反馈各项培训的效果和建议 D:以上都对

有关“专门账户”说法正确的是（）.

A:专门账户就是《人民币结算账户管理办法》中的专用账户 B:专门账户不是专用账户 C:专门账户可以是专用账户，也可以是一般结算账户 D:银行只能为控制贷款资金发放而要求借款人开立专门账户

按照对网点团队提升与业务培训的规定，在培训与实际相结合的要求中，以下说法正确的有（）。

A:发挥网点负责人的表率带头作用 B:通过开展多层次、多渠道的业务培训和丰富多彩的主题活动相结合的方式，激发员工参与培训和实践相结合的热情 C:要不断丰富企业员工培训的内容 D:在培训师资的选择上宜从内部资源挖潜 E:对于培训时间，要开辟足够的培训时间供员工实施培训

冬期施工前应组织对（）进行专门的技术业务培训，合格后方可上岗。

A:测温人员 B:保温人员 C:锅炉工 D:木工 E:管理人员

企业专门为满足某个顾客群的各种需要服务，称为（）。

A:产品专门化 B:市场专门化 C:密集单一市场 D:选择专门化

新入店员工接受的专门业务培训，包括部门组织机构、规章制度、礼貌礼节等被称为（）培训。

A:入店教育 B:岗前培训 C:在职培训 D:发展培训

特殊工种的工作人员，经过专门的业务培训方可上岗。

年满（）岁，经体格检查合格后经过专门的业务培训（有些行业要取得特种作业资格证书）方可从事高处作业。

A:25 B:22 C:20 D:18

客运站车场及线路的专门化包括（）

A:按运行方向专门化 B:按邻接铁路专门化 C:按列车各类专门化 D:按客流各类专门化 E:按所需设备专门化