为了提高服务质量,在竞争中留住顾客,联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系,为大客户免费提供Power Ships系统,该系统可以存储地址和邮件的信息数据,打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系,使用这种系统,就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外,他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS,由取件开始,并在随后的分拣,传送,投递等过程中,随着邮件在不同环节间的传送,每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描,同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里?""什么时间送到?"等问题时,服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况,及时回答顾客的问题。

联邦快递公司利用COSMOS系统,可以及时回答顾客的问题,这样可以提高服务质量的( )。

A:可感知性 B:可靠性 C:反应性 D:移情性

在制作铸造支架的过程中,制作好的铸型在室温中放置一段时间后便可以对铸型进行烘烤

铸型在烤箱内的正确放置方式是

A:可以随意放置 B:应该放置在烤箱靠门口的位置 C:浇铸口应该向下放置 D:浇铸口应该向上放置 E:铸型之间应该紧密放置

在制作铸造支架的过程中,制作好的铸型在室温中放置一段时间后便可以对铸型进行烘烤

铸型在烤箱内的正确放置方式是

A:可以随意放置 B:应该放置在烤箱靠门口的位置 C:浇铸口应该向下放置 D:浇铸口应该向上放置 E:铸型之间应该紧密放置

某女,5岁。左上后牙食物嵌塞痛1周。检查:左上第二乳磨牙近中面深龋洞,探疼痛,叩诊(-)。左上第一乳磨牙远中充填体不密合继发龋较深,Ⅱ度松动,叩诊不适,颊侧牙龈有一窦道,探针可以探入

左上第二乳磨牙去腐未净露髓,应诊断为

A:中龋 B:深龋 C:可复性牙髓炎 D:急性牙髓炎 E:慢性牙髓炎

某女,5岁。左上后牙食物嵌塞痛1周。检查:左上第二乳磨牙近中面深龋洞,探疼痛,叩诊(-)。左上第一乳磨牙远中充填体不密合继发龋较深,Ⅱ度松动,叩诊不适,颊侧牙龈有一窦道,探针可以探入

左上第二乳磨牙去腐未净露髓,应诊断为

A:中龋 B:深龋 C:可复性牙髓炎 D:急性牙髓炎 E:慢性牙髓炎

人类在生产和生活中实际接触的往往是多种化学物质的混合物,它们可以在机体内发生复杂的联合作用。请判断下列联合毒作用属于何种类型。

评价联合毒作用的方法都以急性毒性试验为基础,常用的评价方法有系数法和等效应线图法。正确的说法是

A:都可以评价多种毒物的联合作用 B:系数法可以评价多种毒物的联合作用 C:等效应线图法可以评价多种毒物的联合作用 D:系数法只能评价两种毒物的联合作用 E:都不可以评价多种毒物的联合作用

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