单选题

• 1、

  服务规划差距是指单位制定的服务规划与特定项目监理服务执行者对顾客的质量预期的认识不一致。其原因错误的

• 2、

  对于复杂的、关键的工序、测试、试验要求进行旁站监理，该控制点称为( )。

• 3、

  对于现场交货的设备，一般都由( )在现场进行组装、调试和试运行，自检合格后才能提请监理工程师复检，

• 4、

  实施管理的系统方法的原则时一般要采取的措施包括( )。

• 5、

  一般情况下，( )应属于设备监理实施细则确定的内容。

• 6、

  业主对监理的检查内容一般不包括( )。

• 7、

  以下属于定性评价内容的是( )。

• 8、

  ( )控制是建立在预测和经验基础上的控制方法。

• 9、

  强调顾客的满意程度是评价组织业绩的( )。

• 10、

  实施以顾客为关注焦点的原则时一般要采取的主要措施包括( )。

• 11、

  确定过程指数及确定能力指数都需要先列出一个( )。

• 12、

  ( )不包括在监理规划内容中。

• 13、

  ( )不被视为数据或资料。

• 14、

  我国的OHSMS标准包括( )个一级要素。

• 15、

  如果不具有( )，那么设备监理就难以保持公正性，难以顺利进行合同管理，难以调解业主与承建商之间的权

• 16、

  对监理实绩的考核是在对( )的基础上，通过对设备工程的现场观察、检测、调查了解，以检验和评价监理机

• 17、

  以下监理服务质量评价中，不属于定量评价的是( )。

• 18、

  在进行设备工程监理服务分析时，必须预先设计好的设计文件是( )。

• 19、

  监理规划是( )。

• 20、

  关于设备工程监理资料的概念下列说法不正确的是( )。

• 21、

  ( )是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行

• 22、

  “审核签认竣工结算”是( )的基本职责。

• 23、

  监理工程师在实施目标控制时应明确工程项目的投资、进度、质量目标是( )。

• 24、

  在设备工程监理服务质量差据分析模式中，( )的差距是最主要的，是其他差距的函数，即由整个过程的其他

• 25、

  ( )不属于设备监理单位资格。

• 26、

  下列有关顾客满意度级别的描述不正确的是( )。

• 27、

  初始状态评审一般不包括如下内容( )。

• 28、

  监理工程师应对成套设备项目范围内全部设备的各( )进行全面复查与核实。

• 29、

  依据监理的一般原理，业主将建设工程三大目标分别委托不同单位的管理人员监督管理，( )目标控制。

• 30、

  不属于监理机构内部考核依据的是( )。

• 31、

  开展监理工作的最后步骤是( )。