当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。

题库:社保知识 类型:判断题 时间:2017-06-24 07:14:44 免费下载:《残疾人工作知识竞赛》Word试卷

当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。

本题关键词:沟通通道的障碍,沟通通道障碍,组织沟通通道障碍,沟通过程,沟通通道,沟通,沟通要素,正式沟通,心理沟通方式,沟通作用;