为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据,打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系,使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣,传送,投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。

联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统，来与大客户们建立联系，这种关系营销策略属于( )策略。

A:财务联系 B:社交联系 C:定制化联系 D:结构化联系

关于VMS系统管理员的产生关系，下列说法正确的是（）。

A:一级分行系统管理员由总行系统管理员建立产生 B:二级分行系统管理员由一级分行系统管理员建立产生 C:一级支行系统管理员由二级分行系统管理员建立产生 D:各网点系统管理员由一级支行系统管理员建立产生

各级机构的会计管理员应由（）负责设置

A:分行级系统管理员 B:总行级系统管理员 C:本级系统管理员 D:本级业务主管

现金管理员岗位交接是指现金管理员临时离岗或交接班时，可通过“0040柜员尾箱移交”交易，现金管理员岗位交出后，交出柜员岗位标志变更为（）。

A:“现金管理员” B:“非现金管理员” C:“临时现金管理员” D:“封冻现金管理员”

ELN管理员可以从事下列哪个行为（）

A:使用或盗用其他学员、管理员用户名和密码登录平台操作 B:未按岗位职责权限、本办法以及管理员手册规定进行操作 C:对学员的服务响应不及时、推拖拉，甚至无理拒绝 D:定期对学员学习情况进行督导、追踪、评估及考核

以下属于信息安全管理员的职责的是（）

A:制定网络设备安全配置规则 B:对信息安全产品的购置提出建议 C:对系统管理员的操作行为进行指导和监督 D:负责信息安全保障工作的具体组织协调

（）的报修，先由营业厅安全设备管理员联系代维人员。

A:打印机 B:复印机 C:复印机 D:办理桌

路政管理员以（）的名义实施路政管理。

A:管理员 B:所在路政管理机构 C:本人

有关网络管理员的职责，下列说法不正确的是( )。

A:网络管理员应该对网络的总体布局进行规划 B:网络管理员应该对网络的故障进行检修 C:网络管理员应该对网络设备进行优化配置 D:网络管理员应该负责为用户编写网络应用程序

有关网络管理员的职责，下列哪种说法是不正确的

A:网络管理员应该对网络的总体布局进行规划 B:网络管理员应该对网络故障进行检修 C:网络管理员应该对网络设备进行优化配置 D:网络管理员应该负责为用户编写网络应用程序