以下关于出单人员业务办理标准，说法正确的是（）

A:出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度，并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。 B:出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能，熟练操作本岗位各种电子设备。 C:营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。 D:对不能现场确定结果的业务申请，应现场告知客户不能立即知晓结果，让客户回家等候。

以下关于出单人员业务办理标准，说法错误的是（）

A:出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度，并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。 B:出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能，熟练操作本岗位各种电子设备。 C:营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。 D:对不能现场确定结果的业务申请，应现场告知客户不能立即知晓结果，让客户回家等候。

关于外部出单点出单人员，以下说法正确的是（）

A:出单人员由支公司派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由支公司负责。 B:出单人员由合作方指定的，其出单业务管理相关工作由出单中心负责。 C:出单人员由出单分中心派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由出单中心负责。 D:出单人员由支公司派驻的，其业务质量、行为规范、资格认证、业务培训由出单中心负责。

放置二张单人床的房间属于（）

A:单人间 B:标准间 C:大床间 D:套间

单人操作是指一人单独完成的操作。应满足（）要求。

A:实行单人操作的设备、项目和运行人员（调控人员）应经地市级及以上单位考核批准，并报调度部门备案 B:单人操作的发令人和操作人的通话应录音 C:操作人受令时应复诵无误 D:配电设备的监护操作可由该设备运行单位的运行人员或取得该单位相应资格的检修人员监护

应急徒手搬运人体的方法：1、单人徒手搭臂搀扶式2、单人徒手背人式3、单人徒手抱人式4、（）5、双人徒手仰位抬人式6、双人徒手侧位抬人式

以下关于单人间的说法正确的是（）。

A:单人间适于从事商务旅游的单身客人住用 B:单人间是酒店中最小的客房 C:酒店常常把面积较小或位置偏僻的房间作为单人房 D:单人间有无浴室单人间、带沐浴单人间和带浴室单人间之分

单人房内放1张双人床为（）。

A:单人间 B:大床间 C:双人间 D:三人间

单人操作