H公司成立于5年前，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐渐扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了完成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教。根据以上资料，回答下列问题：

美国学者菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数，并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，它们包括( )。

A:缺勤率和流动比率 B:内在满意度 C:人力资源管理部门费用/总经营费用 D:工资总支出/总经营费用

旅游资源配置的有效性表现在( )。

A:数量上,结构上要满足旅游需求 B:充分利用现有的旅游资源以取得最大的利润 C:旅游资源的永续利用 D:开发与保护关系协调的有效性 E:尽可能开发潜在旅游资源，实现旅游供给最大化

关于人力资源有效性指数的说法，正确的是()

A:该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响 B:该指数是衡量生产部门绩效的指标 C:该指数能够反映组织的环境气氛 D:该指数包括工作满意度等心理指标

关于人力资源有效性指数的陈述，正确的是（　）。

A:由美国舒斯特教授提出 B:不仅能够说明企业人力资源的绩效，而且反映了组织的环境气氛状况 C:发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标 D:由15项相关指标组成，反映了组织的环境气氛状况

如何测定使用教育资源的有效性的指标有（）

A:外部有效性 B:内部效率 C:外部生产性 D:收益率

关于人力资源有效性指数的说法，正确的是（）。

A:该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响 B:该指数是衡量生产部门绩效的指标 C:该指数能够反映组织的环境氛围 D:该指数包括工作满意度等心理指标

关于人力资源有效性指数的说法，正确的是（）。

A:该指数反映的是人力资源工作对组织绩效的整体影响  B:该指数是衡量生产部门绩效的指标  C:该指数能够反映组织的环境气氛  D:该指数包括工作满意度等心理指标