TOP计划实施后，酒店前台增设了“前厅副理”的岗位，下列选项中对该岗位描述不正确的选项是哪项（）？

A:前厅副理协助前厅经理共同完成每天的对客服务和前厅管理工作 B:每个酒店通常设有1名前厅副理 C:前厅副理的设置为酒店上一级经理人员的选拔提供了更多选择机会 D:前厅副理不参与前厅的人员管理和培训工作

酒店前台日常运营管理中，下列哪项不属于前厅经理/副理需完成的工作内容是哪一项（）？

A:前厅经理或副理负责完成所有23点前产生的单据审核工作 B:熟悉酒店安全防范制度，并负责对安全服务员进行接待服务流程培训 C:在餐厅繁忙时间段，需要随时关注餐厅情况，并协助餐厅做好接待服务工作 D:前厅经理/副理协助客房经理，做好与工程的沟通与协调

前厅经理在进行前台物品盘点时，操作不符合流程规范的是哪项（）？

A:前台表单应整齐、集中、分类摆放； B:前台物品盘点时间应尽量选在客流量较少的时间； C:对于积压过大或长期不使用的物资，前厅经理应及时向上级报告或直接处理； D:对所保管的财务未经报准而擅自转移、拨借或损坏不报告者应按规定进行赔偿处理。

如家北京西路店共有85间客房，餐厅营业额每月5万，请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名（）？

A:销售经理1名、客房领班1名、前厅副理1名、餐厅主管1名、前台服务员5名 B:销售经理1名、客房领班0名、前厅副理1名、餐厅主管1名、前台服务员6名 C:销售经理1名、客房领班1名、前厅副理1名、餐厅主管0名、前台服务员5名 D:销售经理0名、客房领班1名、前厅副理0名、餐厅主管1名、前台服务员6名

前台夜间无前厅经理时，前台服务员PMS账号无不定房价操作权限，若遇特殊情况需要用不定房价时，以下操作不正确的是哪项（）？

A:系统先按门市价给客人入住，然后在系统备注中注明实际价格 B:服务员可直接使用经理权限按实际价格给客人入住，在备注中注明“不定房价”原因 C:店长可在经理下班前授权给前台服务员使用前厅经理的权限进行房价折扣权限操作 D:若客人在前厅经理/副理上班前离店，前台可将折扣部分金额做分账，并将该账目作欠款离店，待前厅经理/副理上班时将该欠款作冲账处理

如家北京西路店共有85间客房，餐厅营业额每月5万，请问此酒店应配备销售经理、客房领班、前厅副理、餐厅主管、前台服务员分别为多少名（）？

A:销售经理1名、客房领班1名、前厅副理1名、餐厅主管1名、前台服务员5名 B:销售经理1名、客房领班0名、前厅副理1名、餐厅主管1名、前台服务员6名 C:销售经理1名、客房领班1名、前厅副理1名、餐厅主管0名、前台服务员5名 D:销售经理0名、客房领班1名、前厅副理0名、餐厅主管1名、前台服务员6名

不属于前厅柜台的设备有（）设备。

A:柜台； B:计算机； C:总机房 D:行李车