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前厅服务员综合练习
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客房在饭店中的地位是什么?

题库:前厅服务员考试 类型:简答题 时间:2017-06-24 03:35:01 免费下载:《前厅服务员综合练习》Word试卷

客房在饭店中的地位是什么?

客房在饭店中的地位是什么?

本题关键词:客房,上海老锦江饭店,旅馆客房层,无障碍客房,地下商店,客房空气隔声标准,软饭,地下商店设计,房间地平面,房地产转让;

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  • 1、

    该饭店营业收入不错,营业利润不高的原因可能是( )。

  • 2、

    该饭店应收账款较高与饭店的( )等因素直接相关。

  • 3、

    为了扩大餐饮的影响,该饭店拟在圣诞节举办圣诞大餐,并举行抽奖活动。根据《中华人民共和国反不正当竞争法

  • 4、

    根据关系营销理论,该饭店如果要提高与顾客关系的层次,就应该( )。

  • 5、

    该饭店员工积极性存在一定问题,主要原因是( )。

  • 6、

    关于饭店对张先生的收费方法,下列说法中正确的是( )。

  • 7、

    关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措,下列说法中正确的是( )。

  • 8、

    在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是( )。

  • 9、

    饭店对赵先生的投诉,应采取的正确对策是( )。

  • 10、

    饭店对刘先生的投诉,应采取的正确对策是( )。

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