单项选择题

• 1、

  如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取的应对方法

• 2、

  从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（）。

• 3、

  上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司传达室的电话，告知你的一位同学找你有事，这个同学

• 4、

  在做自我介绍时，关于在哪儿工作，你觉得（）。

• 5、

  单位组织集体活动时，你采取的做法是（）。

• 6、

  在平时的工作中，你的主动性状况是（）。

• 7、

  如果你的一位同事与你在工作上产生了矛盾，你们两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合

• 8、

  在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注（）。

• 9、

  一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没来上班，这时，你应该说（）。