为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论,路径-目标理论以及领导-成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。

关于领导-成员交换理论的说法，正确的是( )。

A:领导-成员交换理论强调领导公平对待每一个成员 B:领导-成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程 C:领导-成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念 D:领导-成员交换理论反对领导把下属分为"圈里人"和"圈外人"

　护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本,最重要的手段。

我国则按管理流程分为要素质量,环节质量和

A:前馈质量 B:终末质量 C:环境质量 D:评价质量 E:服务质量

护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量,环节质量和终末质量，发现产生质量问题的原因，针对主要原因制订出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转入下一个管理循环中。

环节质量控制的项目是

A:护理文件书写 B:住院满意度 C:药品质量 D:规章制度 E:护士职称

根据《药品经营质量管理规范》，药品批发企业

质量管理部门负责人

A:应当具有大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称 B:大学本科以上学历,执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历 C:应当具有执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历 D:应当具有药学中专或者医学,生物,化学等相关专业大学专科以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称 E:应当具有药学或者医学,生物,化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称

护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本、最重要的手段。

我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和

A:前馈质量 B:终末质量 C:环境质量 D:评价质量 E:服务质量

无质量交换的热力系统为( )。

A:孤立系统 B:闭口系统 C:开口系统 D:绝热系统

当系统间需要高质量的大量数据传输时，常采用的交换方式为 (1) 。在屯路交换网中，利用电路交换连接起来的两个设备在发送和接收时采用 (2) ；在分组交换网中，信息在从源节点发送到目的节点的过程中，中间节点要对分组 (3) 。分组交换过程中，在数据传送以前，源站和目的站之间要事先建立一条路径，这种分组交换即 (4) 。ATM采用的交换技术是 (5) 。

A:虚电路交换 B:报文交换 C:电路交换 D:数据报

当系统间需要高质量的大量数据传输时，常采用的交换方式为 (1) 。在屯路交换网中，利用电路交换连接起来的两个设备在发送和接收时采用 (2) ；在分组交换网中，信息在从源节点发送到目的节点的过程中，中间节点要对分组 (3) 。分组交换过程中，在数据传送以前，源站和目的站之间要事先建立一条路径，这种分组交换即 (4) 。ATM采用的交换技术是 (5) 。

A:虚电路交换 B:分组交换 C:电路交换 D:电路交换和分组交换

交换式局域网可以通过支持交换机端口结点之间的多个何种连接达到增加局域网带宽，改善局域网性能与服务质量的目的( )。

A:间断连接 B:分段连接 C:交换连接 D:并发连接

某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描和传真功能于一身的设备。 由 于功能先进，价格适当，在市场上备受欢迎。但是上市不久，公司发现由于产量增加过快， 产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。

质量改进的基本过程是 ( )

A:PDCA 循环 B:5M1E 法 C:朱兰三部曲 D:质量螺旋