Z字头旅客列车是（）。

A:快速旅客列车 B:特快旅客列车 C:夕发朝至旅客列车 D:直达特快旅客列车

组成姓名组的是（）.

A:旅客姓名 B:旅客所占座位数 C:团体旅客的团队号 D:特别需说明的情况也可填入

客票是旅客乘机和交运行李的凭证，客票内容包含（）。

A:航班号和座位等级 B:始发站和目的站 C:座位号 D:旅客姓名 E:登机口号

当有旅客报告物品遗失了，乘务员首先应当了解（）.

A:物品名称和丢失地点 B:旅客姓名和联系方式 C:是否是贵重物品 D:物品颜色、大小和特征

旅客点完餐后，乘务员应复述（）。

A:旅客所点的餐食品种 B:确认用餐时间 C:旅客所点的饮料 D:旅客姓名

属于候补旅客的是( )。

A:未购买客票的旅客 B:持定期客票的旅客 C:持无定座记录的本航班SA客票的旅客 D:持本航班免票的航空企业职员 E:持本航班全价票的航空企业职员

属于候补旅客的是( )。

A:未购买客票的旅客 B:持定期客票的旅客 C:持无定座记录的本航班sa客票的旅客 D:持本航班免票的航空企业职员 E:持本航班全价票的航空企业职员

客票在下列哪种情况下会影响航空旅客运输合同的存在或效力______

A:客票不符合规定 B:客票遗失 C:旅客未能出示客票 D:客票上的姓名与旅客本人不符

客票在下列哪种情况下会影响航空旅客运营合同的存在或效力（）。

A:客票遗失 B:客票不符合规定 C:旅客未能出示客票 D:客票上的姓名与旅客本人不符