办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括（）。

A:穿着税务制式服装时不得佩带如：项链、耳环、手镯等各类饰品； B:仪表仪容要文雅大方、仪表自然； C:举止文明、精神饱满、服务热情； D:接待来人应正视对方，态度要热情、诚恳。

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。

A:应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户 B:男员工仪容仪表应端庄大方 C:女员工仪容仪表应稳重得体 D:必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）。

A:应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户 B:男员工仪容仪表应端庄大方 C:女员工仪容仪表应稳重得体 D:必须佩戴工号牌，并摆放统一的服务标识牌

关于仪容、仪表、仪态说法正确的是（）。

A:.仪容是指个人的容貌，它是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤构成的 B:仪表即人的外表，一般包括人的妆容、服饰、个人卫生等方面 C:仪态人在行为中身体呈现的各种形态，即人的站、坐、走、蹲等各种行动的规范 D:仪表就是指人的外表

下列关于咨询台员工仪容仪表要求表述正确的是：（）。

A:头发整齐、不染发、无碎发遮盖眼睛 B:仪容整洁，化淡妆上班 C:牙齿清洁，口气清新，无异味 D:指甲修剪整齐，指甲可凃彩色指甲油， E:工作时可挽袖卷裤

《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。

A:普通话 B:规范用语 C:业务术语 D:文明用语

药店销售人员仪容仪表规范基本要求不包括（）。

A:精神亢奋 B:服饰整洁 C:仪表得体 D:举止文明

人的精神风貌主要通过自己的仪容仪表和言谈举止显示出来。因此，专业技术人员形象塑造的重点内容之一，就是注重（）和言谈举止。

A:仪容仪表 B:精神饱满 C:形象端庄

服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。

A:仪容仪表 B:肢体行为 C:服务用语 D:服务态度及操作技能

维护个人仪容仪表的重要保证是（）。

A:讲究卫生 B:诚信守时 C:语言文明 D:行为规范