美容师综合练习

• 1、

  当眼圈皮下血管中的血液循环不好，导致（），或眼圈周围发生（）时，均会在眼睛周围形成青蓝色或深褐色的阴

• 2、

  眼袋的主要形成原因有（）、（）、（），（）及疲劳过度等。

• 3、

  美容院促销活动包括美容院免费为客人讲美容护肤的常识、（）、（）、（）。

• 4、

  影响皮脂腺分泌的因素有：（）、（）、（）、（）、（）。

• 5、

  美容院的售后服务是：（），询问做完美容服务后的效果和（）效果等。

• 6、

  美容师对所有的顾客都要友善、公平、不可（）。美容师应从控制脾气、（）、具有亲切的态度和幽默感四个方面

• 7、

  皮肤的新陈代谢功能在（）时最旺盛。

• 8、

  真空吸啜有三种操作方法，即（）和连续吸啜和强力吸啜。

• 9、

  黑头粉刺是由于（）分泌皮脂过多，不能排出，积于（），毛囊口处的（）与（），凝结成（）而形成的。

• 10、

  当死细胞在皮肤表面堆积过厚时，皮肤会显得（），（），（），并影响皮肤正常（）的发挥。

• 11、

  美容院常用的毛巾、衣服消毒可使用（）和（）两种方法。美容院工具进行消毒的方法有：（）、（）、（）、（

• 12、

  美容师在日常生活、工作中，应注意的保健规则：（）、（）、（）、（）、（）、合理的睡眠、合理的饮食结构

• 13、

  健康的皮肤应该是：（）而富有光泽，（）、（）而富有弹性，微含水分，呈弱酸性，没有瘕疵和（）。

• 14、

  痤疮分（）、（）、（）、（）等等。

• 15、

  眼周穴位有：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

• 16、

  皮肤的弹性和韧性与真皮中的（）纤维和（）纤维有关。

• 17、

  假性皱纹是形成定性皱纹的（）；而定性皱纹是假性皱纹发展的（）。若减少假性皱纹存在的机会，则减少了定性

• 18、

  表皮细胞的生化之源是（）。从基底细胞产生到最后变成皮屑需要（）天。

• 19、

  表皮由外向内可分为（）、（）、（）、（）、（）五层。

• 20、

  皮肤由外向里可分为（）、（）、（）三层。

• 21、

  在对顾客的进行护理前，顾客随身首饰最好是（）。

• 22、

  色斑皮肤中，（）与常染色体遗传有关。

• 23、

  皮肤含水量越多，吸收能力越（）

• 24、

  黄褐斑的发生是（）引起的。

• 25、

  雀斑的发生与（）有关。

• 26、

  定性皱纹

• 27、

  假性皱纹

• 28、

  影响皮肤颜色的主要因素有哪些？

• 29、

  痤疮性皮肤的主要特征及预防措施

• 30、

  敏感性肌肤的特征、成因及调理方法

• 31、

  黑眼圈、眼袋的预防与治疗？

• 32、

  “你的产品效果太慢了，还是快速美白的好”！请问该怎么办？

• 33、

  我们经常会遇到这样一些顾客：当我们费了很多口舌介绍完产品并告诉她价格后，很多人会犹豫，甚至不买便离开

• 34、

  生活美容可分为护理美容和（）美容两大类。

• 35、

  面部护理包括面部基础护理、特殊局部护理、面部芳香美容和（）。

• 36、

  （）是面部护理的常见护理方法。

• 37、

  修饰美容就是化妆。（）

• 38、

  医学美容可分为美容外科、美容牙科、美容皮肤科及（）等。

• 39、

  医学美容是指运用一系列侵入皮肤内的医学手段对（）与身体各部进行维护、修复和再塑。

• 40、

  医学美容是指运用（）的医学手段。

• 41、

  物理美容有纹眉、纹眼线、纹唇等。（）

• 42、

  生活美容与医学美容其（）是一致的。

• 43、

  生活美容的（）以皮肤表面为主。

• 44、

  （）与（）其根本的目的是一致的。

• 45、

  医学美容的操作部位以皮肤表面为主。（）

• 46、

  美容业的定义可分为（）。

• 47、

  广义的美容业是指包括各类相关美容教育、（）、化妆品研究和生产，及专门为美容院服务的美容商贸等机构和环

• 48、

  狭义的美容业是指提供（）、（）等专业的美容服务行业。

• 49、

  美容业是指通过美容化妆进行美化和修饰的社会服务性行业。（）

• 50、

  美容业是（）的一个重要组成部分。

• 51、

  美容业将进入日常化和（）的时代。

• 52、

  （）与（）的相关性非常密切。

• 53、

  美容业同现代医学产业毫不相干。（）

• 54、

  美容师是从事美化人们容貌与（）的专业技术人员。

• 55、

  专业的美容师不仅要有广博的专业知识和精湛的技术，还需要提升（）。

• 56、

  美容师要拥有健康、漂亮的外表以及高雅和谐的内在气质。（）

• 57、

  美容师只要注重培养自身修养即可，无须担心与顾客的沟通。（）

• 58、

  （），始终都是人类各个民族所追求的共同目标。

• 59、

  爱美不仅是人类的天性，而且还标志着人类的（）和文明的发展。

• 60、

  对于美容的起源，任何的起源说都不可能是（）的。

• 61、

  原始部落的人们在祭祀时，在脸上涂满颜色，是（）。

• 62、

  最早使用化妆品的是（）人。

• 63、

  古埃及人最早发明了（）。

• 64、

  古罗马人喜欢沐浴，男子喜欢白净无须的脸，所以开始流行（）。

• 65、

  古希腊人沐浴后会在身上涂抹大量的芳香油膏。（）

• 66、

  中世纪早期，欧洲被称作（）时代，化妆遭到禁止。

• 67、

  （）时期，艺术、文学、自然科学等开始复兴，美容业也得到很大的发展。

• 68、

  维多利亚时代，人们对容貌的修饰到了极点。（）

• 69、

  伊丽莎白时代，妇女们进入了（）。

• 70、

  “当窗理云鬓，对镜贴花黄”中的“花黄”指的是（）。

• 71、

  （）时期，出现了“鸳鸯眉”、“五岳眉”、“拂云眉”、“涵烟眉”、“月棱眉”等十眉图。

• 72、

  明朝流行用（）擦脸，使皮肤滋润。

• 73、

  民国时期的男子剪辫留短发，而女子仍不许剪掉长发。（）

• 74、

  （）不是美容师的职业守则。

• 75、

  爱岗敬业、诚实守信体现在美容师的（）中。

• 76、

  美容师对私人关系好的客人可以多照顾。（）

• 77、

  美容师要提高自身的技能水平，争取做到（）的人才。

• 78、

  仪表是指人的外表，它是一个人的精神面貌、（）的外在表现。

• 79、

  美容师的仪表应该做到衣着整洁、合体、（）。

• 80、

  端庄的仪表既是对他人的一种尊重，不是自尊、自爱的一种表现。（）

• 81、

  仪表是指人的外表，包括（）、（）、（）等。

• 82、

  站姿是举止礼仪的内容之一，也是人们日常工作中最（）的举止。

• 83、

  无论是日常生活中，还是社交场合，（）往往是最引人注目的体态语言。

• 84、

  正确的走姿，上身是呈（）的姿势。

• 85、

  美容师工作时，为了防止腰酸背痛，可以以最舒适的姿势坐着。（）

• 86、

  （）不是美容师与顾客谈话时要把握好的原则。

• 87、

  与人谈话时应尽量避免使用（），也要避免容易引起争论的话题。

• 88、

  美容师与顾客谈话时要尽量避免一些（），例如自己的私事。

• 89、

  美容师与顾客谈话时可以谈论别人的事。（）

• 90、

  （）不是礼仪的作用。

• 91、

  礼仪具有共同性、继承发展性、（）和差异性等特点。

• 92、

  礼仪可以使道德观念和准则变为（）。

• 93、

  礼节体现了社会道德观念和风俗习惯。（）

• 94、

  美容师的礼仪不包括（）。

• 95、

  美容师的礼仪包括仪表礼仪、卫生礼仪、守信礼仪和（）等。

• 96、

  美容师在工作时，可以嚼口香糖。（）

• 97、

  （）是美容师在工作中应遵守的服务礼仪之一。

• 98、

  美容师的（）要具有良好的灵活性与协调性。

• 99、

  经常做手部运动训练，可以保持良好的（）。

• 100、

  双手合十，右手手指部位用力将左手手指推向左手手背方向的方法，可以运动（）和（），并增加手部的柔韧度。

• 101、

  为了增加手部的柔韧性，可以经常用牛奶泡手。（）

• 102、

  美容院的温度要求，其温度基数为22ºC，调节精度为（）。

• 103、

  美容院的湿度调节精度不是很高，一般湿度基数为（）。

• 104、

  美容院对空气洁净度没有要求。（）

• 105、

  美容院空气的流动速度应在（）。

• 106、

  美容院必须合理布置灯具，使（）上的照度均匀。

• 107、

  美容业办公区域一般选用（）。

• 108、

  产品陈列区一般选用（）。

• 109、

  美容护肤区必须选用吊灯。（）

• 110、

  美容院对声响的要求应保持（）。

• 111、

  美容院可播放一些（）音乐作为背景音乐。

• 112、

  美容院内应保持一定的热闹程度。（）

• 113、

  在美容院装修时，应使用（）。

• 114、

  适用于美容院的色调有粉红、粉橙、粉绿色、（）等。

• 115、

  美容院对色彩选择恰当，能使顾客获得良好的（）。

• 116、

  美容院装潢设计中运用冷色调会使顾客产生舒适感。（）

• 117、

  在艺术上具有强烈吸引力的招牌，对（）的视觉刺激和心理影响是很重要的。

• 118、

  在艺术上具有强烈（）的招牌，对消费者的视觉刺激和心理影响是很重要的。

• 119、

  在艺术上具有强烈吸引力的招牌，对消费者的视觉刺激和心理影响是很大的，所以招牌的设计是最重要的。（）

• 120、

  招牌的（）、（）和（）很重要。

• 121、

  门面是指进入（）场所的通道和通道周围的建筑装饰等。

• 122、

  美容院的门面必须（）清洁。

• 123、

  门面不需要每天清洁，只要不杂乱就可以了。（）

• 124、

  美容院门上的玻璃应明亮，有（）。

• 125、

  橱窗可以丰富消费者的联想，增加消费者的（）。

• 126、

  橱窗的（）相当重要。

• 127、

  橱窗内的陈列物品必须要天天换或每天设计摆放。（）

• 128、

  橱窗可以形象概括地向消费者推荐和（）和（），引起顾客的消费欲望。

• 129、

  美容院的（）要有指路标识。

• 130、

  美容院的门口要有（）。

• 131、

  道路与美容院之间有阶梯或坡度的话，应保证（）或（）的清洁。

• 132、

  美容院的门口不需要指路标识。（）

• 133、

  砖、水泥构件、石头建筑等，可用水、砂和（）混合液用低压喷射清洗。

• 134、

  清洁旧大理石或已弄脏并有污迹的大理石时，只能用（）的除垢剂。

• 135、

  铜制品要用肥皂和水清洗，无需擦干，自然风干即可。（）

• 136、

  铜制品上面的锈斑可以用（）或（）擦拭。

• 137、

  绿化是指美容院（）的绿地面积和花卉种植。

• 138、

  绿化不仅有利于调节（），而且还能美化美容院的环境。

• 139、

  （）有利于人们的身心健康。

• 140、

  绿化是指美容院经营场所内部的绿色植物和花卉。（）

• 141、

  声环境是指（）的强度。

• 142、

  提高美容院的声环境要从（）方面着手。

• 143、

  提高美容院的声环境，最根本的方法是（）。

• 144、

  美容院对声环境没讲究，只要环境好即可。（）

• 145、

  美容院装潢设计时，要根据当地的（）处理好门、窗、天窗的设置。

• 146、

  美容场所的防晒、通风和（）等设施要与当地的气候环境相适应。

• 147、

  美容院的装潢设计要结合（）。

• 148、

  美容院的装潢设计不用考虑当地的气候环境。（）

• 149、

  美容院应参与当地的（）环境建设。

• 150、

  邻里与（）环境是指美容院经营场所左右邻里的社会风尚。

• 151、

  美容院应努力参与（）。

• 152、

  邻里与社会环境是指美容院经营场所周围的城市建设。（）

• 153、

  垃圾及废物一般情况下应堆放于美容院的（）。

• 154、

  在员工休息区内的垃圾筒，一旦（）就应立即盖上和倾倒。

• 155、

  美容院外部使用的垃圾箱不用装盖子或门。（）

• 156、

  美容院的垃圾筒都应按照规定，（）和（）。

• 157、

  物理消毒法包括：煮沸消毒法、蒸汽消毒法和（）。

• 158、

  将洗干净的毛巾放入蒸汽消毒柜中消毒（）分钟以上。

• 159、

  将洗干净的毛巾直接煮沸（），细菌可被杀灭。

• 160、

  紫外线消毒法操作时间可随意。（）

• 161、

  下列（）不是化学消毒法的常用消毒剂。

• 162、

  （）是运用化学消毒剂浸泡器材，以达到消灭病原体的目的。

• 163、

  化学消毒法的优点之一是（）。

• 164、

  化学消毒法会腐蚀、破坏所浸泡的器材及设备。（）

• 165、

  带电火灾可选择（）灭火器。

• 166、

  B类火灾指液体火灾和（）。

• 167、

  （）类火灾指气体火灾。

• 168、

  美容院的防火措施有控制可燃物、消除着火源和（）等。

• 169、

  美容院防火措施中，（）包括对能相互作用发生化学反应的物品分开存放。

• 170、

  美容院必须做好（）。

• 171、

  美容院的防火措施不包括控制可燃物。（）

• 172、

  将灭火剂（）喷洒在燃烧物体上，可以停止燃烧。

• 173、

  （）方法是将燃烧物体与附近的可燃物隔离或疏散开，中止燃烧。

• 174、

  使用泡沫灭火剂灭火，就是（）。

• 175、

  冷却灭火法，就是使用干粉灭火剂灭火。（）

• 176、

  美容院里禁止（）。

• 177、

  使用（）等不要靠近美容床和窗帘等易燃物。

• 178、

  美容院应注意防火，所以不能（）。

• 179、

  美容仪器的插头应一直插在插座上，以确保能随时使用。（）

• 180、

  美容师应（）做一次健康检查，取得《健康合格证》后方可上岗工作。

• 181、

  美容院对患有（）疾病的人员，应严格按照规定调离美容工作岗位。

• 182、

  美容师不需做健康检查即可上岗工作。（）

• 183、

  患有皮肤病的人员，不得从事（）的工作。

• 184、

  《卫生许可证》每（）年复核一次。

• 185、

  《卫生许可证》应锁在美容院的保险柜中。（）

• 186、

  美容院的《卫生许可证》有（）签发。

• 187、

  美容院有（）项主要卫生指标不合格时，会被罚款直至吊销《卫生许可证》。

• 188、

  美容院有未获得（）而直接为顾客服务的人员时，会被罚款直至吊销《卫生许可证》。

• 189、

  美容院拒绝卫生监督，会被吊销《（）》。

• 190、

  美容院的从业人员，可不按时进行健康检查。（）

• 191、

  美容院为消费者提供服务的同时也应（）。

• 192、

  美容院的《公共场所治安许可证》由（）受理、审批后以公安分局名义发证。

• 193、

  美容院必须申领《（）》。

• 194、

  美容院的《公共场所治安许可证》以派出所的名义发证。（）

• 195、

  功能服务是心理服务的（）。

• 196、

  优质的功能服务与（）缺一不可。

• 197、

  心理服务是一种较低层次的服务。（）

• 198、

  接待新顾客时，前台接待人员应设法激发（）。

• 199、

  接待老顾客时，前台接待必须记住客人的（）。

• 200、

  专业而热情的问候应该是“对不起，您预约的美容师不在。”（）

• 201、

  针对新顾客不了解美容院的情况，接待人员应（）。

• 202、

  前台接待人员应（）地接听电话。

• 203、

  前台接待人员接电话时应（）。

• 204、

  前台接待人员接电话时不用面带微笑，因为对方看不到。（）

• 205、

  前台接待人员接电话时，应耐心（）。

• 206、

  前台接待应提醒顾客保管好自己的（）。

• 207、

  顾客凭（）领取存放的物品。

• 208、

  顾客的贵重物品应（）。

• 209、

  美容院不必为顾客提供更衣室。（）

• 210、

  美容院接待服务中，（）是重要环节之一。

• 211、

  填写顾客登记表也是日后为顾客服务的（）。

• 212、

  （）对美容院来说是很有必要的。

• 213、

  当顾客很多时，可以不必填写顾客登记表。（）

• 214、

  美容院前台接待流程包括：前台迎客、接待服务和（）。

• 215、

  （）是美容院前台接待的最后程序。

• 216、

  美容院前台接待流程只是前台迎客和前台送客。（）

• 217、

  为顾客提供美容服务是前台接待的工作。（）

• 218、

  接待前，美容师要换好工作服和（）。

• 219、

  接待前的准备工作包括（），准备好服务登记单和文具用品。

• 220、

  接待前的准备要求包括排放好（）。

• 221、

  前台接待的准备工作不包括准备茶点。（）

• 222、

  美容师恭候顾客光临时，应面朝外，身体与门成（）。

• 223、

  顾客距店门（）左右时，美容师即可上前为顾客开门。

• 224、

  如遇雨天，美容师可（）将顾客接进店内。

• 225、

  当顾客离店时，应让顾客自己取出寄存的衣物。（）

• 226、

  美容师引导顾客进入电梯时，应让顾客（）。

• 227、

  美容师引领顾客时，应站在顾客的（）。

• 228、

  美容师引领顾客上楼时，需顺势伸出（）作指引。

• 229、

  美容师引导顾客进入房间时，应让顾客跟在后面。（）

• 230、

  （）是世界通用的体态语言。

• 231、

  美容师的（）是开启顾客心扉的钥匙。

• 232、

  美容师的微笑可以超越（）。

• 233、

  夸张的大笑是最有价值的面部表情。（）

• 234、

  美容师倾听顾客的需求时，可以（）顾客的要求。

• 235、

  优秀的美容师专注于倾听顾客，从而了解顾客的（）。

• 236、

  美容师在倾听顾客的需求时，应作（）。

• 237、

  美容师在倾听顾客的需求时，不能讲话。（）

• 238、

  适当的回应或提问，可以表示出美容师对顾客话题的（）。

• 239、

  把顾客所谈的要点复述一遍，表示美容师（）。

• 240、

  美容师的提问有助于（）。

• 241、

  美容师对顾客的实际关心表现在面带微笑。（）

• 242、

  美容师专业的接待可赢得顾客的（）。

• 243、

  美容师在与顾客沟通时，要用（）的目光注视对方。

• 244、

  美容师为取得顾客的信赖，应仔细（）。

• 245、

  美容师在与顾客沟通时，不必听顾客讲什么，只要有自己的专业判断即可。（）

• 246、

  在与顾客沟通过程中，顾客提出异议，只不过是（）的一种方式。

• 247、

  美容师要在顾客（）时，才可以下订单。

• 248、

  美容师解决顾客异议时，应（），（）。

• 249、

  美容师在处理异议时，只要挑重点问题解决。（）

• 250、

  美容院如果不及时处理顾客的抱怨，会使（）。