应对患者投诉选择的合适人员是

A:一般可由当事人的主管或同事接待 B:微笑,示坐,倒水等，以取得患者的信任 C:能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解 D:存留处方,清单,病历,药历,微机储存信息等 E:尽快将患者带离现场，到办公室或会议室等场所

应对患者投诉选择适当的地点是

A:一般可由当事人的主管或同事接待 B:微笑,示坐,倒水等，以取得患者的信任 C:能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解 D:存留处方,清单,病历,药历,微机储存信息等 E:尽快将患者带离现场，到办公室或会议室等场所

应对患者投诉时合适的方式和语言是

A:一般可由当事人的主管或同事接待 B:微笑,示坐,倒水等，以取得患者的信任 C:能使患者换位思考，在共同基础上达到谅解 D:存留处方,清单,病历,药历,微机储存信息等 E:尽快将患者带离现场，到办公室或会议室等场所

在含氟牙膏的研讨会上，对低氟地区学龄前儿童使用含氟牙膏的问题提出了不同的意见，请选择最佳答案。

使用含氟牙膏的同时

A:不能再使用全身用氟措施 B:可以结合具体情况同时使用其他氟防龋措施 C:只能与窝沟封闭配合使用 D:要定期更换其他类型的牙膏 E:不能再采用其他局部用氟措施

作业人员在使用劳动防护用品前，应对其（）进行必要的检查。企业应对作业人员劳动防护用品的使用情况进行监督检查。

A:外观 B:性能 C:数量 D:使用功能

依据GB/T18664-2002《呼吸防护用品的选择、使用与维护》，呼吸防护用品使用应遵循的原则有（）。

A:应让使用者了解所使用的呼吸防护用品的局限性。 B:使用任何一种呼吸防护用品都应仔细阅读产品使用说明，并严格按要求使用。 C:应向所有使用人员提供呼吸防护用品使用方法培训。 D:使用前应检查呼吸防护用品的完整性、过滤元件的适用性、电池电量、气瓶储气量等，消除不符合有关规定的现象后才允许使用。 E:在有害环境作业的人员应依据现场情况决定是否佩戴呼吸防护用品。

使用劳动防护用品前应进行一次外观检查，检查的目的是( )。

A:检查部件组装是否严密 B:确认防护用品对危险有害因素防护效能的程度 C:看外观是否有缺陷或损害 D:查看防护用品的使用年限

使用劳动防护用品前应进行一次外观检查，检查的目的是( )。

A:检查部件组装是否严密 B:确认防护用品对危险有害因素防护效能的程度 C:看外观是否有缺陷或损害 D:查看防护用品的使用年限