小__小王是美国名校计算机专业研究生，毕业后两人回国创业，在北京成立了一家小型互联网公司。起初，公司一共不到20人，与很多公司一样，小__小王实行了"领导决策，员工执行"的管理方式。公司近几年发展得很快，规模也扩大到100多人，但不久就陷入了瓶颈：一方面，作为互联网公司，技术创新是核心，仅靠小__小王很难保持公司长期的创新活力；另一方面，公司员工的工作积极性也成了问题。小__小王开始反思："公司有这么多员工，为什么技术创新总是跟不上呢？"很快，他们想到可能是管理方式出了问题。于是，小__小王借鉴了谷歌公司的管理方式，用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构，淡化了领导与员工之间的职位等级观念，建立起一种民主的工作氛围。此外，小__小王鼓励员工积极表达自己的想法，并采纳员工很多好的想法。改变管理方式后，公司冲破了发展的瓶颈，迅速发展壮大。根据以上资料，回答下列问题：

基于小__小王借鉴的这种领导风格，该公司可考虑采用的管理措施还有( )。

A:员工参与新员工的甄选 B:采用"基本年薪+年底分红"的薪金模式 C:不向员工提供绩效反馈 D:建立质量监督小组

为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据,打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系,使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣,传送,投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。

联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统，来与大客户们建立联系，这种关系营销策略属于( )策略。

A:财务联系 B:社交联系 C:定制化联系 D:结构化联系

某企业经过调查研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员成正比，根据过去5年的统计，建立了销售人员回归预测计算表： 表中，X代表销售额，Y代表销售人员数。请根据上述资料，回答下列问题：

假设1年后该企业需新增56人，管理人员,销售人员和客服人员的比例是1:4:2，则1年后该企业需要新增销售人员( )人。

A:8 B:14 C:16 D:32

某企业经过调查研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员成正比，根据过去5年的统计，建立了销售人员回归预测计算表： 表中，X代表销售额，Y代表销售人员数。请根据上述资料，回答下列问题：

企业在进行人力资源需求预测时，应考虑的影响因素有( )。

A:预期的员工流动比率 B:企业的财务资源对人力资源需求的约束 C:企业产品进行新市场的决策对人力资源需求的影响 D:宏观经济形势和失业率

个体对（）的知觉和认知被称作自我意识。

A:自己存在状态 B:自己健康状况 C:他人对自己评价 D:自己对社会化状态

在TD社会化测试和试商用初期，业务质量方面存在的问题，下列哪项是基础语音业务方面的问题（）

A:接通率较低 B:视频建立延迟较大 C:视频质量较差 D:终端可靠性较低

在TD社会化测试和试商用初期，业务质量方面存在的问题，下列哪项是TD视频特色业务方面的问题（）

A:接通率较低 B:接通延迟较大 C:视频建立延迟较大 D:掉话率较高

形成自我意识的核心和关键是（）。

A:健全自我意识 B:自我统合 C:悦纳自我 D:调控自我

社会化过程中，主体和受体相互作用的类型有( )。

A:正向社会化、横向社会化 B:正向社会化、纵向社会化 C:反向社会化、斜向社会化 D:正向社会化、反向社会化和侧向社会化

社会化的基本类型分为基本社会化、继续社会化和（）。

A:初始社会化 B:中期社会化 C:后社会化 D:再社会化