M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好，餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来，饭店的餐饮收入呈下降趋势，客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因，M饭店专门进行了全面深入的顾客调查，并在饭店内部进行了研讨。最后认为，除了周边同档次饭店的开业,社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素变化外，最主要的还是饭店自身的因素，主要有以下五个方面：①餐厅装修已经过时并显得陈旧，厨房与餐厅位置分布不太合理。②对非视觉因素重视不够，缺乏怡人舒适的感觉。③菜肴品种缺乏变化，未能有效把握发展的潮流。④餐厅缺少必要的促销活动。⑤餐厅服务员流动率高，服务员新手多，服务时缺乏灵活性。据此，M饭店准备对餐厅进行装修改造，并决定采取相应经营管理措施，以提升饭店的餐饮服务质量，增加新体验，保持市场竞争优势。 根据以上资料，回答下列问题：

导致M饭店餐厅员工流失率高及服务教条的一个主要原因是饭店的一些管理制度设计缺乏人性化，且过于严格。为此，该饭店决定修订制度。为保证制度切实可行，修订时必须注意制度的( )。

A:目的性 B:科学性 C:合理性 D:超前性 E:艺术性

幻觉是一种缺乏外界相应的客观刺激作用于感觉器官时客体人所出现的知觉体验。幻觉具有以下特性

A:逼真的知觉体验 B:逼真的想象 C:幻觉来自外部世界 D:幻觉来自内部世界 E:逼真的视觉体验

某男性患者，21岁。3个月前的一次考试中突然发生原因不明的恐惧害怕，心慌，心率达每分钟100次以上，为时10分钟后即消失。以后又发作10余次，时间地点均无规律可循，亦无发作预兆。发作时头脑清楚，客观环境并无相应可怕的事物或情景。不发作时，生活、学习均正常。

该疾病发作时一般多久达到高峰

A:5分钟 B:10分钟 C:20分钟 D:30分钟 E:1小时

缺乏现实刺激时的知觉体验

A:幻觉 B:妄想 C:错觉 D:内感性不适 E:感知综合障碍

缺乏现实刺激时的知觉体验

A:幻觉 B:妄想 C:错觉 D:内感性不适 E:感知综合障碍

错觉是指没有相应的客观刺激作用于感官时出现的知觉体验。

幻觉是一种缺乏外界相应的客观刺激作用于感觉器官时客体人所出现的知觉体验。幻觉具有以下特性（）

A:逼真的知觉体验 B:逼真的想象 C:幻觉来自外部世界 D:幻觉来自内部世界 E:逼真的视觉体验