(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

出生后3周发现左颈部肿块,质硬,头偏向左侧,下颌及面部转向右侧,肿块有一定活动度,无触痛。

肿块消失的时间为出生后

A:2个月 B:4个月 C:6个月 D:5个月 E:3个月

对病程记录的时间要求,不正确的是

A:手术后病人应连续记录3次,以后视病情要求进行记录 B:病程记录一般2天记录一次 C:对病情稳定者至少3d记录一次 D:危重病人应随病情变化及时记录,并注明时间 E:对病情稳定的慢性病或恢复期病人至少5d己录一次

动态心电图记录器按记录时间分为

A:磁带记录器、固态记录器和闪存记录器 B:模拟记录器和数字记录器 C:连续记录器和间歇记录器 D:磁带记录器和闪存记录器 E:实时记录和远程信号传输

肉牛鉴别年龄最准确的方法是(),在无出生记录时,可根据牙齿、角轮等进行年龄估测。

A:生产记录 B:出生记录 C:体重记录 D:身长记录

在社保审理吉林银行职工档案时,对职工出生时间的认定,当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时,是()认定。

A:以本人档案最先记载的出生时间为准 B:户口本出生时间为准 C:身份证出生时间为准

动态心电图记录器按记录时间分为

A:磁带记录器、固态记录器和闪存记录器 B:模拟记录器和数字记录器 C:连续记录器和间歇记录器 D:磁带记录器和闪存记录器 E:实时记录和远程信号传输

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