B公司是一家生产通讯设备的企业,经过十多年的发展,具备了较大的规模,原有的人事管理体制已不适应其发展的需要,很多问题纷纷显露出来。因此,人力资源部门向公司建议开展工作分析,更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解,但还是批准了这一提议。 鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制,公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后,参照书本编制了一些问卷,对相关工作人员进行访谈,并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想,由于题目比较晦涩,答题质量也不高;在访谈过程中,很多人答非所问,一些高层由于时间问题没有参加访谈;对于研发人员采用的观察法也收效甚微,甚至因不了解专业技术询问过多,影响其工作而遭到抱怨。最终,人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。 职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。最终,公司的工作分析以失败告终。 根据以上资料,回答下列问题:
案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是( )。
A:分析人员没有掌握研发技术 B:研发人员缺少合作态度 C:已采用问卷调查法必然影响观察法的效果 D:观察法不太适用于脑力劳动
关于观察法,错误说法是
A:观察者的个人偏见影响观察研究的外部效度 B:观察活动改变了目标行为的特征和频率,影响观察研究的外部效度 C:观察数据比较客观全面 D:在观察的基础上,比较有把握做出心理因果关系的推断 E:观察法成本比较高
按照观察者与被观察者的关系可将观察法分为()
A:主观观察和客观观察 B:按触观察和非接触观察 C:间接观察和直接观察 D:参与性观察和非参与性观察
观察法是定性研究中的常用方法,根据观察者与被观察者的接触程度,可以将观察法分为()。
A:参与观察和非参与观察 B:正式观察和非正式观察 C:直接观察和间接观察 D:结构式观察和非结构式观察
调查者参与被观察者的群体活动,但不隐瞒自己的真实身份,取得被观察者的容纳与信任,置身于观察者群体之中去获取资料。这种市场观察法属于()。
A:直接性观察 B:非参与性观察 C:完全参与性观察 D:不完全参与性观察
观察法是学校教育中常用的研究方法。以观察者是否参与被观察对象的活动为标准,可以将观察法分为()
A:定量观察与定性观察 B:开放式观察与封闭式观察 C:结构式观察与非结构式观察 D:参与式观察与非参与式观察
根据观察者在观察过程中所扮演的角色,观察法可分为()
A:实验室观察和实地观察 B:结构式观察和非结构式观察 C:参与观察和非参与观察 D:直接观察和间接观察
从观察者对观察环境施加影响的程度,观察法可以分为( )。
A:自然观察 B:策划观察 C:结构性观察 D:非结构性观察 E:伪装观察