国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑,缺勤率上升,工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。

根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施( )。

A:酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧 B:对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色 C:对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作 D:对可能成为未来优秀管理者的员工，要培养他们相对适中的成就动机,较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

某大型百货商场进行人力资源需求与供给预测。经过调查分析，得出营业员数量(Y)与商场营业额(X)成线性相关关系（Y=α+bX），其中α=125，b=13.5。预计该商场2012年实现营业额8亿元，2013年实现营业额12亿元。通过统计研究发现，营业额每增加4亿元，需要增加管理人员,营业员,后勤人员共50人，在新增人员中，管理人员,营业员,后勤人员的比例为1:3:1。 根据上述材料，回答下列问题：

该商场可以采用的人力资源需求预测方法有( )。

A:管理人员判断法 B:马尔可夫模型法 C:一元回归分析法 D:德尔菲法

某大型百货商场进行人力资源需求与供给预测。经过调查分析，得出营业员数量(Y)与商场营业额(X)成线性相关关系（Y=α+bX），其中α=125，b=13.5。预计该商场2012年实现营业额8亿元，2013年实现营业额12亿元。通过统计研究发现，营业额每增加4亿元，需要增加管理人员,营业员,后勤人员共50人，在新增人员中，管理人员,营业员,后勤人员的比例为1:3:1。 根据上述材料，回答下列问题：

企业采用的人力资源需求预测方法有( )。

A:管理人员判断法 B:德尔菲法 C:转换比率分析法 D:一元回归分析法

某企业为了加强质量管理，对相关人员进行专业知识培训，通过学习，企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解，并就相关问题展开了讨论。

产品质量认证和质量管理体系认证的区别是( )。

A:认证依据不同 B:认证目的不同 C:证明方式不同 D:获准认证条件不同

根据《药品经营质量管理规范》，药品零售企业

从事中药饮片质量管理,验收,采购人员

A:应当具备执业药师资格 B:应当具有药学或者医学,生物,化学等相关专业学历或者具有药学专业技术职称 C:应当具有中药学中专以上学历或者具有中药学专业初级以上专业技术职称 D:应当具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件 E:应当具有中药学中专以上学历或者具备中药调剂员资格

《药品经营质量管理规范》规定

应具体负责企业质量管理工作的是

A:药品零售企业主要负责人 B:药品零售企业专职质量管理人员 C:药品零售企业中处方审核人员 D:药品零售企业质量负责人 E:药品零售企业法定代表人

根据《药品经营质量管理规范》，药品批发企业

质量管理部门负责人

A:应当具有大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称 B:大学本科以上学历,执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历 C:应当具有执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历 D:应当具有药学中专或者医学,生物,化学等相关专业大学专科以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称 E:应当具有药学或者医学,生物,化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称

根据《药品经营质量管理规范》，药品批发企业

从事质量管理工作的人员

A:应当具有大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称 B:大学本科以上学历,执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历 C:应当具有执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历 D:应当具有药学中专或者医学,生物,化学等相关专业大学专科以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称 E:应当具有药学或者医学,生物,化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称

《医疗机构制剂配制质量管理规范（试行）》规定

具有相应管理的实践经验，有对工作中出现的问题作出正确判断和处理的能力的是

A:药事管理与药物治疗学委员会主任委员 B:制剂室和药检室负责人 C:药品采购人员 D:医疗机构制剂配制操作及药检人员 E:药学部门负责人

根据《药品经营质量管理规范》，在药品批发企业中

质量管理工作人员应当具备的最低学历或资质要求是

A:具有大学本科以上学历、执业药师资格和三年以上药品经营质量管理工作经历 B:具有预防医学、药学、微生物学或者医学等专业大学本科以上学历 C:具有药学或者医学、生物、化学相关专业中专以上学历 D:具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业大学专科以上学历