组织承诺这一概念最早是由Becker(1960)提出。他将承诺定义为由单方投入(side-bet)产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利,精力,已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。

关于组织承诺的说法正确的是（ ）。

A:规范承诺高的员工会表现极其热情 B:情感承诺高的员工通过常表现出充足的干劲 C:组织承诺干预方面要突出重点 D:组织承诺的效果不能得到实证

B饭店是一家四星级饭店，位于经济比较发达的地级市，拥有客房4351间，并配有完善的餐饮,康乐和会议设施。饭店周边交通便利，有较大的停车场。饭店定位为会议商务饭店，生意不错。在内部管理方面，饭店奉行“没有规矩，不成方圆”的管理理念，饭店等级层次分明，同时制定了全面细致的规章制度，并严格执行。饭店的薪酬管理采用高稳定模式，薪酬水平在同行饭店中属于中上水平。总体上来说，饭店管理人员队伍比较稳定，流动很少，经营管理处于比较正常的状态。最近，该饭店为了进一步提高经营管理水平，总经理组织中层以上管理人员进行了一次研讨，发现饭店还存在以下问题：

根据关系营销理论，该饭店如果要提高与顾客关系的层次，就应该( )。

A:加大优惠促销力度 B:推行有奖销售活动 C:创新顾客服务价值 D:加强对中间商的管理 E:建立饭店顾客联谊组织

女，40岁，患者以心慌不适，怕热，易饥饿，多汗而就诊。一般检查：甲状腺肿大，双手震颤，突眼，心率120次／min，基础代谢率(BMR)测定为+45％，诊断为甲亢

病人基础代谢率(BMR)属于

A:偏低 B:正常 C:轻度甲状腺功能亢进症 D:中度甲状腺功能亢进症 E:重度甲状腺功能亢进症

某女，40岁，患者以心慌不适，怕热，易饥饿，多汗而就诊。一般检查：甲状腺肿大，双手震颤，突眼，心率120次／min，基础代谢率(BMR)测定为+45％，诊断为甲亢

病人基础代谢率(BMR)属于

A:偏低 B:正常 C:轻度甲状腺功能亢进症 D:中度甲状腺功能亢进症 E:重度甲状腺功能亢进症

结缔组织可分为固有结缔组织、软骨组织、骨组织、血液和淋巴，具有连接、支持、营养、运输、保护等多种功能。

关于固有结缔组织叙述错误的是

A:疏松结缔组织又称蜂窝组织 B:疏松结缔组织特点是纤维排列稀疏，在体内分布广泛 C:网状组织是造血器官和淋巴器官的基本组织成分 D:脂肪组织是一种以纤维细胞为其主要成分的结缔组织 E:疏松结缔组织有连接、支持、传送营养物质和代谢产物以及防御等功能

X线光子能量在40keV、30keV、20keV时，光电吸收分别占电子能量的80%、93%及近100%。在光电吸收方式中，其吸收系数与被照组织原子序数的4次方成正比，因而扩大了X线吸收差异，有利于软组织结构层次的显示。软X线摄影管电压一般在40kV以下，此时X线与物质的相互作用以光电吸收为主。影像对比度提高，但患者受线量大。乳腺以软组织为主，故需软X线摄影，以光电吸收为主。

可作为软组织摄影用X线管阳极靶面材料的是

A:钨 B:铁 C:金 D:铝 E:钼

人体某些组织成像时，缺乏组织间影像的自然对比（如肝组织与胃肠道），人为地在体内给予某种物质来增加组织间影像的对比度，以扩大诊断范围和提高诊断准确性，这种方法称为人工对比法，所用的物质称为对比剂。

不是对比剂应具备的条件的是

A:无毒性，副作用少 B:使用方便 C:理化性能稳定 D:与人体组织对比强，显影清晰 E:易于在人体内存留

能量代谢率（RMR）=（）。

A:基础代谢率／能量代谢率 B:劳动代谢率／基础代谢率 C:安静时能耗量／基础代谢量 D:基础代谢量／安静时能耗量

真正能促使组织绩效提高的是（）

A:加班加点工作 B:提高员工待遇 C:制定行业规则 D:建立学习型组织

要想提高组织的有效性和工作质量，需要（）

A:提高管理者及员工的工作绩效 B:改善员工满意度 C:履行社会责任 D:增强员工组织生活的动力和兴趣